سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به عنوان بازوی دیپلماسی عمومی کشور، مسئولیت گسترش روابط فرهنگی ایران با دیگر کشورها را بر عهده دارد و با برگزاری رویدادهای فرهنگی متنوع، تلاش می‌کند تا تصویر مثبتی از ایران در جهان ارائه دهد.

اشتراک‌گذاری:

ویژگی‌های مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در امکان استفاده از پلتفرم‌ها و مرورگرهای مختلف خصوصاً در نسل ۵، کاربری نرم‌افزارها را برای کارکنان این سازمان در شعب داخلی و نیز نمایندگی‌های خارج از کشور ساده کرده است.

کامران پزشکی
کامران پزشکی مدیر واحد فناوری اطلاعات

سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی به‌عنوان مركز دیپلماسی عمومی جمهوری اسلامی ایران در سال ۱۳۷۴ خورشیدی برای یكپارچه‌سازی فعالیت‌های فرهنگی در خارج از كشور تأسیس شد. این سازمان هم‌اکنون با داشتن بیش از ۸۰ نمایندگی فرهنگی در ۶۰ کشور جهان، در تلاش است تا در قالب فعالیت‌های متنوع و گوناگون مخاطبان خود را با گوشه‌هایی از تمدن کهن هفت هزار ساله این مرز و بوم آشنا کند.

چالش‌های اولیه

تا قبل از سال ۱۳۸۲ انجام مکاتبات اداری در این سازمان با مشکلاتی مانند کندی سیستم‌ها و فرآیندها و عدم یکپارچگی روبه‌رو بود. ادارات این سازمان در شعب و مراکز بین‌المللی که در بیش از ۸۰ کشور جهان فعالیت می‌کنند، به دلیل نبود سیستم تحت وب و یکپارچه مشکلات زیادی در ارتباطات سازمانی داشتند. توسعه سیستم‌های مالی و حسابداری دیدگاه نیز پاسخگوی نیاز مدیریت متمرکز حوزه مالی در این مجموعه بود.

دستاوردها

با پیاده‌سازی سیستم‌های اتوماسیون اداری دیدگاه، سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی توانست تحول چشمگیری در فرآیندهای داخلی خود ایجاد کند. این سیستم با ایجاد یکپارچگی بین واحدهای مختلف سازمان، فرآیندهای مکاتبات را ساده‌سازی و تسریع کرده است. همچنین، با ارائه امکانات متنوعی مانند مکاتبات الکترونیکی، مدیریت گردش کار و گزارش‌گیری، به بهبود بهره‌وری و افزایش شفافیت در انجام امور کمک کرده است.

همکاری سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی با شرکت چارگون در حوزه‌های مختلفی از جمله اتوماسیون اداری، مالی، حسابداری و منابع انسانی صورت گرفته است. پیاده‌سازی سیستم‌های یکپارچه دیدگاه در این سازمان، امکان مدیریت یکپارچه و کارآمد فرآیندهای مختلف را فراهم کرده است. به عنوان مثال، سیستم‌های مکاتبات اداری دیدگاه به مدیران و کارکنان این سازمان امکان می‌دهند تا در هر زمان و مکان به اسناد و مدارک دسترسی داشته باشند و فرآیندهای تصویب و گردش کار را به‌صورت الکترونیکی انجام دهند.

تجربه سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی نشان می‌دهد که استفاده از سیستم‌های اتوماسیون اداری می‌تواند به سازمان‌هایی با ساختار پیچیده و گسترده کمک کند تا فرآیندهای داخلی خود را بهبود بخشیده و به اهداف خود دست یابند. با پیاده‌سازی این سیستم‌ها، سازمان‌ها می‌توانند به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت خدمات خود دست یابند.

سایر مشتریان چارگون
سازمان تأمین اجتماعی

تطابق و تناسب با نیازهای سازمان و استاندارد مناسب برای پوشش انواع فرآیندهای سفارشی از ویژگی‌های سیستم‌های جامع مدیریت منابع انسانی دیدگاه است.

مشاهده
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران

اثریخشی نرم‌افزارهای دیدگاه در بهره‌وری سازمانی بانک به حدی است که معتقدیم ممکن نیست بتوانیم بدون چارگون و محصولاتش، کاری را پیش ببریم.

مشاهده
شرکت فولاد بافق کسری

استفاده از سیستم اتوماسیون اداری چارگون نه تنها بهره‌وری شرکت افق فولاد کسری را به میزان قابل توجهی افزایش داد، بلکه امکان دسترسی آسان و سریع به اسناد و مدارک را فراهم کرد و خطاهای انسانی را به حداقل رساند، که این امر برای ما یک تحول بزرگ در مدیریت اسناد و مکاتبات به شمار می‌رود.

مشاهده
شرکت مهندسی نرم افزار شقایق

بعد از استقرار نرم‌افزارهای دیدگاه، ‌فعالیت سنتی و ثبت دستی اسناد از ساختار کاری ما حذف شده و سرعت ثبت اطلاعات و دقت در پرداخت و محاسبه حقوق و کارکردها افزایش یافته است.

مشاهده
شرکت مهندسین مشاور چگالش

با قابلیت‌های سیستم مدیریت فرآیندهای چارگون، شرکت چگالش موفق شده علاوه بر بهینه کردن فرآیندهای موجود، برای طراحی فرآیندهای آتی در ساختار اداری خود قدم‌های جدی و مؤثری بردارد.

مشاهده
سازمان بورس و اوراق بهادار

تمامی فرایندهایی که پیش‌تر نیازمند تأییدهای کاغذی بودند، از جمله مرخصی، مأموریت و اضافه‌کاری، به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شوند و پرونده‌های پرسنلی نیز به‌طور کامل در سامانه دیدگاه نگهداری می‌شوند.

مشاهده
فروشگاه‌های زنجیره‌ای تخفیفی جانبو

در حالی که چارگون شرکت‌ها و مشتریان زیادی دارد، هر زمانی که به پشتیبانی آنها نیاز داریم ما را همراهی کرده‌اند و برای یافتن راه‌حل‌های مناسب و برطرف کردن مشکلاتمان، اشتیاق زیادی نشان داده‌اند.

مشاهده
شرکت سرمایه‌گذاری کشاورزی کوثر

یکی از دستاوردهای مهم این تحول، تقویت مدل زنجیره تأمین در مجموعه بوده است. تمامی شرکت‌های زیرمجموعه در تعامل نزدیک با یکدیگر فعالیت می‌کنند؛ منافع آنها به‌هم گره خورده، نیازهای یکدیگر را تأمین می‌کنند و هم‌پوشانی عملیاتی دارند.

مشاهده