از تولید تا بایگانی سند

اسناد، حافظه زنده و سرمایه دانشی هر سازمان‌اند. در طول حیات یک مجموعه، حجم فراوانی از اطلاعات پرسنلی، تصمیم‌های مدیریتی، قراردادها، مکاتبات و مستندات تخصصی ایجاد می‌شود که تاریخچه و تجربه سازمان را می‌سازد. نرم‌افزار اسناد دیدگاه راهی است برای ایجاد انسجام، کاهش اتلاف منابع و افزایش بهره‌وری. حتی در سازمان‌هایی که مجبور به نگهداری نسخه فیزیکی هستند، ثبت دیجیتال اسناد همچنان ضروری است. این نرم‌افزار با نسخه‌گذاری هوشمند، ثبت تاریخچه تغییرات و چرخه عمر اسناد، آرشیوی سبک، امن و به‌روز ایجاد می‌کند.

درخواست دمو
مزایای نرم‌افزار اسناد دیدگاه چارگون
هماهنگ با ساختار و تنوع اسناد

نرم‌افزار اسناد دیدگاه طوری طراحی شده است که بتواند با ساختارها و شیوه‌های متنوع مستندسازی در انواع سازمان‌ها هم‌خوانی کامل داشته باشد، از شرکت‌های خصوصی گرفته تا نهادهای دولتی و سازمان‌های پروژه‌محور. امکان پیکربندی پوشه‌ها، قالب‌های اسناد و سطوح دسترسی، این انعطاف را ایجاد می‌کند که نرم‌افزار به‌طور کامل با رویه‌ها و فرهنگ اطلاعاتی هر سازمان تطبیق پیدا کند و پاسخگوی نیازهای اختصاصی آن باشد.

استقرار بر پایه تحلیل و بومی‌سازی

فرایند استقرار نرم‌افزار اسناد دیدگاه با تحلیل دقیق ساختار اطلاعات سازمان، طبقه‌بندی اسناد و فرآیندهای داخلی آغاز می‌شود. تیم استقرار چارگون با همکاری کارشناسان سازمان، مدل پوشه‌ها، الگوهای سند و سطوح دسترسی را دقیقاً متناسب با نیازهای واقعی سازمان طراحی و پیاده‌سازی می‌کند تا بهترین عملکرد و بیشترین کارایی ایجاد شود.

پشتیبانی تخصصی و همراهی مداوم

پس از راه‌اندازی سیستم، تیم پشتیبانی چارگون از طریق سامانه تیکت، تماس تلفنی و ارتباط آنلاین، به‌صورت مداوم در کنار سازمان باقی می‌ماند. تیم چارگون با تسلط کامل بر مسائل فنی و عملیاتی حوزه مدیریت اسناد، به پرسش‌ها و مشکلات کاربران به‌سرعت و به‌صورت مؤثر پاسخ می‌دهد و تضمین می‌کند که اختلالات در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شوند.

توسعه مداوم با نگاه به نیازهای واقعی

تیم توسعه نرم‌افزار اسناد با تکیه بر تجربه میدانی در سازمان‌های بزرگ و دریافت بازخوردهای مداوم از کاربران، همواره در حال ارتقا و بهبود قابلیت‌ها، افزایش عملکرد و هماهنگی با جدیدترین فناوری‌هاست. این رویکرد پویا باعث می‌شود که نرم‌افزار در هر مقطع زمانی بتواند پاسخگوی نیازهای روز و چالش‌های واقعی حوزه مدیریت اطلاعات باشد.

گردآوری متمرکز اسناد از نقاط مختلف سازمان

گردآوری متمرکز اسناد در نرم‌افزار دیدگاه، راه‌حلی برای پایان‌دادن به پراکندگی اطلاعات در بخش‌ها، سیستم‌ها و فرمت‌های مختلف سازمان است. این سامانه با دیجیتال‌سازی اسناد کاغذی - از طریق اسکن و تبدیل به فرمت‌های استاندارد مانند PDF قابل جست‌وجو یا Excel- و یکپارچه‌سازی اطلاعات از دیگر نرم‌افزارها، چه به‌صورت دوره‌ای و چه لحظه‌ای از طریق API، انتقال دقیق و به‌روز داده‌ها را تضمین می‌کند. ثبت اسناد مرتبط با نرم‌افزار‌های دیگر دیدگاه (مانند مکاتبات، جلسات و پرسنلی) نیز می‌تواند خودکار، با گردش کار یا دستی انجام شود. همچنین تولید مستقیم اسناد، هم با گردش کار چندمرحله‌ای و هم با ثبت سریع، پیش‌بینی شده تا همه نیازهای ساده و پیچیده مدیریت سند در یک سیستم یکپارچه برآورده شود.

مدیریت منسجم اسناد

با توجه به حجم بالای اسناد در سازمان‌ها و تنوع آنها، وجود یک محیط منظم و در دسترس اهمیت زیادی دارد. نرم‌افزار اسناد دیدگاه این محیط را با ساختار درختی قابل تنظیم فراهم می‌کند تا امکان ایجاد پوشه‌ها و زیرپوشه‌های چندسطحی برای نگهداری متمرکز و منسجم اسناد فراهم باشد. این ساختار هم قابلیت سفارشی‌سازی کامل دارد و هم سازمان‌دهی دقیق اطلاعات را امکان‌پذیر می‌کند، در حالی که دسترسی سریع را تضمین کرده و همه اسناد را در یک محیط یکپارچه جمع‌آوری می‌کند. علاوه بر این، کنترل دقیق سطح دسترسی به پوشه‌ها و اسناد، امنیت اطلاعات را در تمام سطوح حفظ می‌کند.

پشتیبانی از قالب‌های متنوع اسناد با مدل داده‌ای

برای مدیریت اسناد با ساختارهای متفاوت، نرم‌افزار اسناد از مدل داده‌ای استفاده می‌کند که به سازمان‌ها امکان می‌دهد قالب‌های اختصاصی خود را طراحی و اضافه کنند. این ویژگی باعث می‌شود اسناد با فرمت‌ها و ساختارهای مختلف به‌درستی مدیریت شوند و در عین حال انعطاف‌پذیری بالایی برای توسعه یا تغییر قالب‌ها در آینده وجود داشته باشد.

مدیریت دسترسی و اشتراک‌گذاری اسناد

در این نرم‌افزار، دسترسی به اسناد بر اساس تعریف نقش‌ها برای کاربران، کنترل می‌شود. این نقش‌ها می‌توانند به سه روش به اسناد دسترسی داشته باشند: از طریق الگوی سند، به طوری که برای هر نوع سند به‌طور پیش‌فرض سطوح مختلف دسترسی را به اسناد مشابه اعمال کنند، از طریق پوشه‌ها تا بتوان همان دسترسی‌ها را برای مجموعه‌ای از اسناد به‌طور هم‌زمان تعریف کرد و یا به‌صورت مستقیم بر روی یک سند خاص با دسترسی دقیق‌تر. این انعطاف به سازمان اجازه می‌دهد از یک یا ترکیبی از این روش‌ها برای مدیریت دقیق دسترسی‌ها استفاده کند. علاوه بر این، دسترسی‌ها به‌طور کامل قابل تفکیک هستند و می‌توان مجوزهای خواندن، نوشتن و اشتراک‌گذاری را برای هر فعالیت به‌طور مستقل تعیین کرد.

مدیریت چرخه حیات اسناد

مدیریت بازه اعتبار اسناد (تاریخ انقضا)

بسیاری از اسناد تنها برای مدت مشخصی اعتبار دارند. در این نرم‌افزار می‌توان تاریخ انقضای سند را هنگام ثبت یا از طریق الگو تعیین کرد. با رسیدن این تاریخ، سند به‌صورت خودکار از چرخه انتشار خارج می‌شود یا هشدار لازم به مدیر مسئول ارسال خواهد شد. این قابلیت تضمین می‌کند که کاربران همواره به محتوای معتبر و به‌روز دسترسی داشته باشند.

نسخه‌گذاری اسناد

هر زمان که لازم باشد سندی بازبینی، اصلاح یا به‌روزرسانی شود، قابلیت نسخه‌گذاری این امکان را فراهم می‌کند. این کار می‌تواند به‌صورت مستقیم یا از طریق گردش پیش‌سند انجام شود. نسخه‌های قبلی در تاریخچه باقی می‌مانند و در هر زمان می‌توان نسخه اصلی را برای انتشار انتخاب کرد. این ویژگی باعث می‌شود فرایند اصلاح و انتشار اسناد در سازمان ساختاریافته، شفاف و مطابق با ضوابط انجام شود.

بایگانی راکد

برخی اسناد ممکن است دیگر در فرایندهای جاری سازمان کاربردی نداشته باشند، اما همچنان نگهداری آنها برای سوابق ضروری باشد. این اسناد پس از پایان اعتبار می‌توانند به «بایگانی راکد» منتقل شوند. در این حالت، سند از دسترس عملیاتی خارج شده و تنها در بایگانی قابل مشاهده است. این قابلیت، آرشیوی دقیق و قابل‌اعتماد ایجاد می‌کند و از تداخل اسناد غیرجاری با اسناد فعال جلوگیری می‌کند.

امحاء اسناد

امحاء، آخرین گام در چرخه حیات سند است و زمانی به‌کار می‌رود که نگهداری سند دیگر ضرورتی ندارد. تاریخ امحاء می‌تواند هنگام ثبت سند یا از طریق الگوی از پیش تعیین‌شده مشخص شود. با رسیدن این تاریخ، سند به‌طور خودکار از چرخه انتشار خارج شده یا با ارسال هشدار به مدیر مربوطه، فرآیند حذف آن آغاز می‌شود. این قابلیت، حجم اطلاعات غیرضروری را کاهش داده و فضای اطلاعاتی سازمان را همواره بهینه و سازمان‌یافته نگه می‌دارد.

ارتباط با سایر سیستم‌های دیدگاه چارگون

امکان فراخوانی فایل‌های نامه از نرم‌افزار مکاتبات هنگام ثبت سند، استفاده از فایل‌های موجود به‌عنوان پیوست در نرم‌افزارهایی مثل مکاتبات یا جلسات، ایجاد ارتباط بین موجودیت‌های مختلف سازمانی و تبدیل آنها (مانند احکام پرسنلی و خروجی فرآیندها در BPMS و نامه‌ها یا صورت‌جلسه‌ها در اتوماسیون اداری) به سند رسمی، همگی بخشی از این یکپارچگی هستند.

امکانات نرم‌افزار اسناد دیدگاه چارگون
دیجیتال‌سازی پیشرفته اسناد کاغذی

امکان اسکن و تبدیل اسناد به فرمت‌های استاندارد مانند PDF جست‌وجوپذیر یا Excel، همراه با کنترل کیفیت و ورود دقیق اطلاعات توسط پیمانکاران متخصص.

یکپارچه‌سازی با سیستم‌های دیگر

انتقال اسناد از سایر نرم‌افزارها به‌صورت خودکار از طریق API یا دوره‌ای با ورودی/خروجی فایل، برای ایجاد مخزن یکپارچه و به‌روز.

ساختار پوشه‌بندی درختی چندسطحی

سازمان‌دهی اسناد در پوشه‌ها و زیرپوشه‌های قابل‌سفارشی‌سازی، با کنترل دقیق دسترسی به هر بخش و فایل.

قالب‌سازی با مدل داده‌ای

امکان طراحی و استفاده از قالب‌های اختصاصی برای انواع اسناد با ساختارها و فرمت‌های متفاوت در یک سیستم واحد.

مدیریت چرخه حیات سند

پشتیبانی کامل از تاریخ انقضا، نسخه‌گذاری، انتقال به بایگانی راکد و امحاء خودکار، برای نگهداری فقط اسناد معتبر.

ثبت مستقیم یا با گردش کار

ایجاد اسناد به‌صورت سریع یا از طریق فرآیند چندمرحله‌ای با تأیید و بازبینی، متناسب با پیچیدگی کار.

اتصال به سایر نرم‌افزارهای دیدگاه

امکان انتخاب و فراخوانی یا پیوست‌کردن اسناد بین نرم‌افزار‌های مختلف دیدگاه مانند مکاتبات، جلسات و پرسنلی.

نسخه موبایل برای دسترسی سریع

ارائه اپلیکیشن موبایل برای مشاهده، جست‌وجو و دریافت اسناد در هر زمان و مکان، مناسب برای مدیران و کارکنان دورکار.

قابلیت ساخت Data Warehouse اختصاصی

ایجاد مخزن داده‌ای اختصاصی و امن برای هر سازمان، با ذخیره‌سازی متمرکز و ساخت‌یافته همه اطلاعات اسناد و امکان تهیه گزارش‌های BI بر اساس داده‌های واقعی و به‌روز.

بهره‌گیری از هوش مصنوعی AI

تحلیل هوشمند داده‌های اسناد با استفاده از فناوری AI برای بهبود جست‌وجو، دسته‌بندی و استخراج اطلاعات ارزشمند.

روایت مشتریان
شرکت پرتو نگین ناصح (ایرتویا)

نرم‌افزارهای دیدگاه، راهکار مناسبی برای سازمان‌های فرآیند‌محور است که بتوانند با هزینه اندک و با سرعت، فرآیندهای معمول و یا اختصاصی‌شده خود را مکانیزه کنند.

مشاهده
سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

ویژگی‌های مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در امکان استفاده از پلتفرم‌ها و مرورگرهای مختلف خصوصاً در نسل ۵، کاربری نرم‌افزارها را برای کارکنان این سازمان در شعب داخلی و نیز نمایندگی‌های خارج از کشور تسهیل کرده است.

مشاهده
شرکت پلی پروپیلن جم

با قابلیت‌های سیستم مدیریت فرآیندهای چارگون، شرکت پلی پروپیلن جم گردش کار الکترونیکی را برای تسریع فرآیندهای داخلی خود به کار گرفته و این افزایش سرعت رضایت کارکنان را در این مجموعه به دنبال داشته است.

مشاهده
شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران

ما از سال ۱۳۸۲ در حال همکاری با چارگون هستیم و استفاده از سیستم‌های تحت وب اتوماسیون اداری و منابع انسانی موجب شد فرایندهای مکاتبات و مراسلات اداری با بهره‌وری بالاتری انجام شود.

مشاهده
مشاهده روایت‌های بیشتر

سوالات متداول

اگر سوالی در مورد نرم افزار اسناد دارید، شاید پاسخ آن را در این بخش پیدا کنید.

درخواست دمو

  • این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.

خدمات

چارگون، با رویکردی همراهانه در استقرار نرم‌افزار، تجربه‌ای روان و بدون پیچیدگی را برای مشتریان فراهم می‌کند. از آغاز کار تا بهره‌برداری کامل، تیم چارگون در هر مرحله در کنار سازمان‌ها ایستاده است تا مطمئن شود نرم‌افزار به‌درستی در خدمت اهداف و نیازهای آن‌ها قرار گیرد. پس از استقرار، پشتیبانی چارگون همواره با ارائه پاسخ‌های سریع و خدمات بی‌وقفه ادامه دارد. این تعهد به همراهی و اطمینان خاطر، فضایی ایجاد می‌کند که مشتریان بتوانند با آرامش بر توسعه و بهبود سازمان خود تمرکز کنند.

نرم افزار مدیریت اسناد دیدگاه چارگون به‌عنوان یکی از ارکان کلیدی در ساختار اتوماسیون اداری، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اسناد خود را به‌صورت متمرکز، طبقه‌بندی‌شده و ایمن نگهداری کنند. با استفاده از این سیستم مدیریت اسناد، کسب‌وکارها می‌توانند فرآیندهای گردش اسناد را به‌صورت دیجیتالی و بدون وابستگی به ساختارهای سنتی انجام دهند.

دیجیتال‌سازی فرآیندهای اسناد با نرم افزار اسناد

تحول دیجیتال بدون وجود یک نرم افزار آرشیو اسناد کارآمد، ناقص است. در دنیایی که حجم داده‌ها به‌سرعت در حال افزایش است، نگهداری اسناد به روش‌های سنتی علاوه بر ریسک گم‌شدن اطلاعات، هزینه‌بر و ناکارآمد نیز است. استفاده از نرم افزار اسناد باعث کاهش هزینه‌های بایگانی، سرعت در بازیابی اطلاعات و افزایش امنیت سازمانی می‌شود.

مزایای نرم افزار مدیریت اسناد

  • طبقه‌بندی پیشرفته اسناد: بر اساس نوع، موضوع، تاریخ و کلمات کلیدی
  • قابلیت جست‌وجوی سریع: برای بازیابی آسان اطلاعات
  • امنیت بالا: در سطح دسترسی به اسناد و جلوگیری از افشای غیرمجاز
  • گردش‌کار اتوماتیک: اسناد با امکان تعریف فرآیندهای اختصاصی
  • یکپارچگی با سایر سیستم‌ها: مانند مکاتبات اداری، منابع انسانی و  جلسات
  • گزارش‌گیری تحلیلی: برای پایش عملکرد سیستم مدیریت اسناد

اتوماسیون اداری و نقش کلیدی نرم افزار آرشیو اسناد

در سیستم‌های اتوماسیون اداری، اسناد به‌عنوان عنصر حیاتی گردش اطلاعات مطرح هستند. بدون وجود یک نرم افزار مدیریت اسناد که بتواند با دقت و امنیت اطلاعات را پردازش کند، چرخه اتوماسیون کامل نخواهد بود. این نرم‌افزار نه‌تنها اسناد را ذخیره می‌کند، بلکه مسیر حرکت آن‌ها را نیز از ثبت تا بایگانی به‌صورت دقیق دنبال می‌کند.

نرم افزار اسناد دیدگاه چارگون؛ ابزار تحول سازمانی

این سیستم با رویکردی ماژولار و یکپارچه طراحی شده و با بستر فناوری‌های نوین سازگار است. استفاده از سیستم مدیریت اسناد دیدگاه چارگون به معنای بهره‌مندی از استانداردهای بین‌المللی در زمینه نگهداری، طبقه‌بندی و ایمن‌سازی اطلاعات درون‌سازمانی است. این نرم‌افزار در سازمان‌های دولتی، خصوصی، بانک‌ها، شرکت‌های بزرگ و مراکز درمانی با موفقیت پیاده‌سازی شده است.

چالش‌هایی که نرم افزار اسناد رفع می‌کند

  • از بین رفتن اسناد فیزیکی بر اثر حوادث طبیعی
  • نبود دسترسی سریع به نسخه‌های مختلف یک سند
  • عدم ثبت تاریخچه تغییرات و ویرایش‌ها
  • دشواری در ایجاد نسخه پشتیبان  (Backup)
  • محدود بودن دسترسی کاربران به منابع

با استقرار نرم افزار آرشیو اسناد، تمام این چالش‌ها به فرصت‌هایی برای بهبود بهره‌وری و افزایش دقت در مدیریت اطلاعات تبدیل می‌شوند.

کاربردهای متنوع نرم افزار مدیریت اسناد

  • ثبت و ذخیره قراردادها، مکاتبات، دستورالعمل‌ها و فرم‌های داخلی
  • بایگانی اسناد منابع انسانی، مالی و حقوقی
  • کنترل دسترسی بر اساس نقش سازمانی
  • پیگیری وضعیت اسناد و گزارش‌گیری لحظه‌ای

ویژگی‌های متمایز سیستم مدیریت اسناد چارگون

  • رابط کاربری ساده و قابل فهم
  • جست‌وجوی سریع و پیشرفته بر اساس فیلدهای مختلف
  • تعریف سطح دسترسی‌های انعطاف‌پذیر
  • امکان الصاق فایل، دسته‌بندی و تگ‌گذاری
  • ثبت لاگ و پیگیری تاریخچه نسخه‌ها
  • پشتیبانی از بارگذاری انبوه و یکپارچه با سایر سامانه‌ها

این ویژگی‌ها موجب شده‌اند که نرم افزار اسناد چارگون تنها یک ابزار نباشد، بلکه به یک راهکار استراتژیک برای مدیریت دانش سازمانی تبدیل شود.

هم‌راستا با استراتژی‌های کلان سازمانی

نرم افزار اسناد دیدگاه چارگون تنها یک ابزار بایگانی نیست؛ بلکه بستری برای تحقق چابکی، شفافیت و پاسخ‌گویی در ساختار اداری سازمان‌هاست. با ارتقاء فرآیندهای داخلی و حذف بوروکراسی غیرضروری، این نرم‌افزار نقش مهمی در تحقق اهداف کلان سازمان ایفا می‌کند.

پاسخ به نیازهای امنیتی سازمان‌ها

با رشد تهدیدات سایبری و نیاز به حفاظت از اطلاعات حساس، امنیت به یکی از اولویت‌های اصلی سازمان‌ها تبدیل شده است. نرم افزار مدیریت اسناد چارگون با پشتیبانی از رمزنگاری، سطوح دسترسی، لاگ فعالیت‌ها و پشتیبانی از نسخه‌پشتیبان، اطمینان خاطر لازم را برای مدیران فناوری اطلاعات فراهم می‌آورد.