نرمافزار بیمه درمان تکمیلی، ابزاری برای مکانیزهکردن فرآیندهای مرتبط با بیمه درمان کارکنان و افراد تحت پوشش است؛ از ثبت اطلاعات و پوششهای بیمهای تا صدور معرفینامه و ثبت و پیگیری هزینههای درمان. نرمافزار بیمه تکمیلی دیدگاه چارگون با یکپارچهسازی این فرآیندها، انجام امور بیمهای را سریعتر و سادهتر کرده و دسترسی به اطلاعات و سوابق درمانی را برای سازمان تسهیل میکند.
کارکنان و مدیران هر لحظه میتوانند سقف، سهمیه و میزان استفاده بیمه را ببینند و بر اساس اطلاعات دقیق، برنامهریزی کنند.
زمان چرخه بررسی و تأیید مدارک پزشکی به طرز چشمگیری کاهش مییابد و پرداختها سریعتر انجام میشود.
تمام فرآیندها از ثبت درخواست تا پیگیری و تأیید، بهصورت دیجیتال انجام میشود و نیاز به ارسال یا نگهداری مدارک فیزیکی از بین میرود.
سازمان میتواند بیمههای تکمیلی، عمر و حوادث را همزمان و در یک محیط واحد، بدون نیاز به سیستمهای مجزا کنترل کند.
کارکنان در مواقع نیاز، با حداقل زمان و بیشترین شفافیت، خدمات بیمهای خود را دریافت میکنند و اعتماد بیشتری به فرایند منابع انسانی پیدا میکنند.
تمام قراردادهای بیمهای شامل بیمه تکمیلی، عمر یا حوادث، با جزئیات کامل و بدون خطا در سیستم ثبت میشود. پیش از نهایی شدن ثبتنام، کارکنان میتوانند شرایط و مفاد قرارداد را بهصورت شفاف مشاهده کرده و پس از بررسی، تأیید خود را ثبت کنند تا هیچ ابهامی باقی نماند.
اطلاعات افراد تحت تکفل، بهصورت سیستمی و یکپارچه ثبت و در هر زمان بهروزرسانی میشود. همچنین مبلغ کسور بیمه برای هر فرد بهصورت اختصاصی تعریف میشود تا محاسبات مالی دقیق و شخصیسازی شده باشد. این فرایند، پیگیری وضعیت پوشش را ساده و سریع میکند.
مدارک درمانی کارکنان بهصورت آنلاین و ایمن بارگذاری میشود و وضعیت استفاده از تعهدات بیمهای، بلافاصله بعد از ثبت، برای کاربر قابل مشاهده است. این قابلیت باعث میشود فرآیند پیگیری خسارتها بیوقفه و شفاف انجام شود.
سیستم، دادههای عملکرد بیمهها در سالهای گذشته را جمعآوری و با هم مقایسه میکند. مدیران میتوانند روندها، نقاط قوت و ضعف هر بیمه را دقیقاً شناسایی و در انتخاب قراردادهای آینده، بهترین گزینهها را انتخاب کنند.
کارکنان میتوانند بدون محدودیت مکان یا زمان، از طریق اپلیکیشن موبایل تمام امور بیمهای خود را انجام دهند، از ثبت درخواست و ارسال مدارک، تا مشاهده پاسخها و دریافت پیامها یا اعلانها، همه بهصورت لحظهای و امن در دسترس است.
دادههای بیمهای در قالب داشبوردهای تحلیلی، بهصورت تصویری و قابل فهم نمایش داده میشود. مدیران میتوانند به سرعت شاخصها را بررسی کرده، نقاط بهبود را شناسایی و بر اساس اطلاعات دقیق، تصمیمگیریهای مؤثر و بهموقع انجام دهند.
تمام گردش کارها، فرمها و سطوح دسترسی بر اساس ساختار و نیاز هر سازمان تنظیم میشود. این انعطافپذیری باعث میشود نرمافزار بهطور کامل با سایر سیستمهای منابع انسانی و اداری سازمان یکپارچه شده و تجربه کاربری منسجم ایجاد کند.
جمعآوری و صحتسنجی مدارک درمانی بهروش دستی وقت زیادی میگیرد و امکان خطا و اتلاف منابع را بالا میبرد. این مسئله باعث تأخیر در پرداختها و نارضایتی کارکنان میشود.
سامانه هوشمند ثبت و احراز مدارک، تمام فرآیند را دیجیتال و سریع میکند. کارکنان با چند کلیک مدارک را بارگذاری میکنند و سیستم بهصورت آنی، کنترلهای لازم را انجام میدهد.
وقتی کارکنان یا مدیران نمیدانند چه میزان از تعهدات استفاده شده یا چقدر باقی مانده، پیگیری و برنامهریزی دشوار میشود.
داشبورد BI با گزارشهای لحظهای، تصویر شفافی از سهمیه، سقف و میزان استفاده ارائه میدهد تا تصمیمها سریعتر و هوشمندتر گرفته شوند.
سازمانهایی که چندین بیمهنامه همزمان دارند، معمولاً با تعدد فایلها و سیستمهای جداگانه دچار سردرگمی میشوند و زمان زیادی را صرف تجمیع دادهها میکنند.
همه قراردادها در یک فضای واحد مدیریت میشوند، بیمهها جداگانه دیده میشوند و گزارش تجمیعی سرعت و نظم کار را بالا میبرد.
تأخیر در اطلاعرسانی و تأییدیهها باعث از دست رفتن زمان و ایجاد سردرگمی برای کارکنان میشود.
اپ موبایل دیدگاه امکان ارسال نوتیفیکیشن و دریافت تأییدیه آنلاین را فراهم میکند تا تمام ارتباطات بیمهای بهموقع و ثبتشده باشد.
نبود انعطاف برای تنظیم فرآیندهای بیمه مطابق ساختار سازمان باعث ناهماهنگی و دوبارهکاری میشود.
با تعریف فرمها، گردش کارها و حدود دسترسی اختصاصی، فرآیندها را کاملاً متناسب با سیاست و نیاز هر سازمان میکند.
فرآیند استقرار نرمافزار بیمه تکمیلی چارگون با معرفی مدیر پروژه و بررسی دقیق نیازمندیها و فرآیندهای سازمان آغاز میشود. پس از تحلیل و تأیید گزارش شناخت و اطمینان از آماده بودن زیرساختهای فنی، تنظیمات و بومیسازی نرمافزار متناسب با نیازهای سازمان انجام میگیرد. در ادامه، سیستم بهصورت آزمایشی اجرا و تستهای لازم انجام میشود و کاربران نیز آموزشهای موردنیاز را دریافت میکنند.
در صورت نصب مجدد یا افزودن ماژولهای جدید، تمامی اقدامات با تمرکز بر حفظ یکپارچگی دادهها، تهیه نسخه پشتیبان و حداقلسازی زمان توقف سرویس انجام خواهد شد. هدف نهایی این فرآیند، تحویل سیستمی پایدار، امن و آماده بهرهبرداری است؛ بهگونهای که سازمان بتواند بهصورت مستقل از نرمافزار استفاده کند. پس از عملیاتی شدن سیستم، پشتیبانی و تداوم خدمات به تیم پشتیبانی چارگون منتقل میشود.
چارگون را در پیامرسان بله دنبال کنید.
