از برنامه‌ریزی تا پیگیری

هر جلسه باید چیزی بسازد، تصمیمی، راه‌حلی یا ایده‌ای که مسیر سازمان را جلو ببرد. اما واقعیت این است که بسیاری از جلسات فقط وقت می‌گیرند. نرم‌افزار جلسات دیدگاه این روند را تغییر می‌دهد. جلسه درست همان زمانی برگزار می‌شود که برای همه مناسب است، دستور و فایل‌ها از قبل آماده‌اند و تصمیم‌ها همان روز وارد مسیر پیگیری می‌شوند. با جلسات دیدگاه، از هماهنگی تا نتیجه‌گیری، همه‌چیز روان و بی‌دردسر پیش می‌رود.

درخواست دمو
مزایای نرم‌افزار جلسات دیدگاه چارگون
مطابقت با فرهنگ سازمانی شما

این نرم‌افزار طراحی شده برای پاسخگویی به نیاز انواع کسب‌وکارها از شرکت‌های کوچک تا سازمان‌های بزرگ دولتی، با قابلیت سفارشی‌سازی کامل متناسب با ساختار و سبک جلسات شما. بر اساس تحلیل سال‌ها تجربه واقعی، چالش‌هایی مانند تداخل زمان‌بندی و جلسات بی‌نتیجه برطرف می‌شوند.

استقرار موفق و بومی‌سازی‌شده

استقرار نرم‌افزار با تحلیل دقیق نیازها و ساختار جلسات سازمان شما انجام می‌شود. تیم استقرار چارگون بعد از تحلیل و مستندسازی، با آموزش، پیکربندی ساختار جلسات و تعریف سطوح دسترسی، نرم‌افزار را منطبق بر فرآیندهای کاری شما عملیاتی می‌کند.

پشتیبانی پاسخ‌گو و تخصصی

پشتیبانی مستمر پس از استقرار از طریق سامانه تیکتینگ، تماس تلفنی و ارتباط از راه دور، برای رفع مشکلات و نیازهای سازمان در همه روزهای کاری فراهم است.

توسعه و به‌روزرسانی مستمر

در این نرم‌افزار، فناوری‌های زیرساختی به‌صورت مستمر به‌روزرسانی می‌شوند، تجربه کاربری بهبود می‌یابد، قابلیت‌های کاربردی تازه افزوده می‌شود و سطح امنیت بر اساس نیازهای واقعی کاربران و استانداردهای روز ارتقا پیدا می‌کند.

تجربه کامل یک جلسه موفق با نرم‌افزار جلسات دیدگاه

۱. برنامه‌ریزی و ایجاد جلسه

با ورود به نرم‌افزار جلسات دیدگاه، کاربر می‌تواند یک جلسه جدید تعریف کند. در این مرحله، اطلاعات پایه مانند عنوان، هدف، تاریخ، زمان، محل برگزاری (حضوری یا مجازی) ثبت می‌شود. سیستم امکان بررسی تقویم سایر کاربران و پیشنهاد هوشمند زمان مناسب بدون هم‌پوشانی را فراهم می‌کند. همچنین بر اساس سوابق، افراد کلیدی جلسه پیشنهاد می‌شوند و برگزارکننده می‌تواند مدعوین را از لیست سازمانی انتخاب کند. پس از ثبت جلسه، رویداد آن به‌صورت خودکار در تقویم کاربران مدعو درج می‌شود.

۲. دعوت، پاسخ‌گویی و یادآوری

هم‌زمان با ثبت جلسه، دعوت‌نامه به‌صورت سیستمی ارسال می‌شود. مدعوین می‌توانند با مراجعه به تقویم یا از طریق اعلان‌ها و پیامک، وضعیت حضور خود را مشخص کنند (تأیید، عدم حضور یا رد).

۳. آماده‌سازی دستور جلسه و مستندات

در ادامه، مالک یا دبیر جلسه می‌توانند دستور جلسه را تنظیم کرده و مستندات مرتبط را به آن پیوست کنند، این مستندات ممکن است شامل فایل‌ها، سوابق جلسات پیشین یا اسناد دریافتی از نرم‌افزارهای دیگر مانند مکاتبات و مدیریت اسناد باشند. سیستم امکان تعریف خروجی برای هر بند دستور جلسه و تعیین مسئول آن را نیز فراهم کرده است.

۴. برگزاری جلسه و ثبت حضور

در زمان برگزاری، وضعیت نهایی حضور و غیاب توسط دبیر جلسه ثبت می‌شود و دستور جلسه به‌صورت ساختاریافته در دسترس همه اعضاست. این مرحله امکان استفاده از ابزار موبایل برای ضبط صدا یا پیوست فایل‌های تصویری را نیز برای ثبت وقایع مهم فراهم می‌کند.

۵. ثبت خروجی‌ها و تولید صورت‌جلسه

در حین یا پایان جلسه، تصمیمات و خروجی‌ها برای هر بند دستور جلسه به‌صورت فرم ساخت‌یافته ثبت می‌شوند. سپس از طریق الگو، صورت‌جلسه به‌صورت خودکار تولید می‌شود و پس از بررسی و ویرایش، می‌تواند به‌صورت سیستمی امضا و ثبت نهایی شود. صورت‌جلسه نهایی امکان تبدیل به سند در نرم‌افزار مدیریت اسناد یا نامه در مکاتبات را دارد.

۶. تبدیل خروجی‌ها به اقدام و پیگیری در کارتابل

در پایان جلسه، برگزارکننده یا دبیر جلسه می‌تواند خروجی‌ها و مصوبات را به اقدامات قابل پیگیری تبدیل کند. هر خروجی می‌تواند دارای مسئول، مهلت انجام و وضعیت پیگیری باشد. این اقدامات در کارتابل اختصاصی افراد مسئول قرار می‌گیرند تا از طریق همان محیط دیدگاه، روند انجام یا تکمیل‌شدن آنها به‌صورت یکپارچه قابل مشاهده و گزارش‌گیری باشد.

ارتباط با سایر سیستم‌های دیدگاه چارگون

  • تبدیل صورت‌جلسه به پیش‌نویس یا نامه در نرم‌افزار مکاتبات
  • تبدیل صورت‌جلسه به سند رسمی در نرم‌افزار اسناد
  • ثبت جلسه مستقیم از سایر نرم‌افزارهای دیدگاه (مانند کارها یا جذب و استخدام)
  • مدیریت اقدامات و تبدیل آن‌ها به “کار” در نرم‌افزار کارها یا دیگر سیستم‌ها
  • ایجاد موجودیت‌های مرتبط با جلسه (پرونده، پروژه، موضوع و...) و برقراری ارتباط با سایر نرم‌افزارهای دیدگاه
  • فراخوانی فایل‌ها و مستندات مرتبط از دیگر سیستم‌ها و پیوست به جلسات
امکانات نرم‌افزار جلسات دیدگاه چارگون
مدیریت تقویم و دسترسی‌های سازمانی

برگزاری و هماهنگی جلسات با تقویم سازمانی هوشمند و قابل‌اشتراک‌گذاری ساده‌تر می‌شود. مدیریت جلسات و تقویم را می‌توان به مسئولان دفاتر یا کاربران منتخب واگذار کرد تا پیگیری و برنامه‌ریزی آسان‌تر انجام شود. مناسبت‌های رسمی، تعطیلات و رویدادهای سازمانی در تقویم نمایش داده می‌شوند تا از تداخل و دوباره‌کاری جلوگیری شود. همچنین، تقویم از نماهای متنوع روزانه، هفتگی، ماهانه و کاری پشتیبانی می‌کند تا با نیاز و سبک کاری کاربران هماهنگ باشد.

مدیریت محل و انواع جلسه و رویداد

محل‌های برگزاری جلسات را می‌توان به‌صورت دائمی، موقت، داخلی یا خارجی تعریف و دسته‌بندی کرد و برای هر محل، اطلاعاتی مانند آدرس، منابع موردنیاز، مختصات و فایل‌های مرتبط ثبت کرد. رزرو این محل‌ها به‌صورت هوشمند انجام می‌شود و با بررسی ظرفیت و زمان‌های خالی، از تداخل برنامه‌ها جلوگیری می‌کند. انواع جلسه بر اساس نیاز سازمان (حضوری، مجازی، ترکیبی و...) قابل تعریف است و برای هر نوع جلسه می‌توان الگوهای قابل تنظیم دعوت‌نامه و صورت‌جلسه طراحی و استفاده کرد.

ثبت و برگزاری جلسات با تمرکز بر نظم و تعامل

امکان ثبت جلسات در انواع مختلف از جمله عادی، تمام‌روز، تکرارشونده و محرمانه وجود دارد و سیستم به‌صورت خودکار تداخل زمانی بین اعضا و محل‌ها را کنترل می‌کند. جلسات می‌توانند به‌صورت خودکار شماره‌گذاری شوند یا اندیکاتور دلخواه برای آنها تعیین شود تا ردیابی و گزارش‌گیری آسان‌تر شود. همچنین ثبت وضعیت حضور و غیاب شرکت‌کنندگان، برگزاری گفت‌وگوی آنلاین، ارسال فایل و مشاهده گزارش فعالیت‌ها در طول جلسه پشتیبانی می‌شود.

تولید صورت‌جلسه و امضای دیجیتال

فرایند تولید صورت‌جلسه با جمع‌آوری خودکار دستورات، گفت‌وگوها و تصمیمات بر پایه الگوهای از پیش‌تعریف‌شده سازمانی انجام و خروجی آن به‌صورت منسجم و استاندارد آماده می‌شود. این صورت‌جلسه قابلیت دریافت امضای دستی یا حضوری و همچنین ارسال دیجیتال از طریق کارتابل برای امضای الکترونیکی را دارد. ثبت امضاها همراه با تضمین صحت و اصالت سند انجام می‌شود و سیستم امکان پیگیری وضعیت امضاها و ارسال یادآوری‌های خودکار در کارتابل را فراهم می‌کند.

پیگیری اقدامات جلسه

اقدام‌های ثبت‌شده در صورت‌جلسه با وضعیت مشخص در کارتابل جلسات نمایش داده می‌شوند و کاربران می‌توانند مراحل انجام آنها را ببینند، فیلتر و مدیریت کنند. سیستم همچنین یادآوری‌های خودکار می‌فرستد تا کارها به‌موقع پیش بروند. اگر سازمان از نرم‌افزار «کارها» استفاده کند، این اقدام‌ها به‌سادگی به پروژه یا وظیفه تبدیل شده و در همان محیط به‌صورت کامل پیگیری می‌شوند. این ارتباط، مدیریت وظایف و پیگیری تصمیمات جلسات را در سازمان یکپارچه می‌کند.

سرویس‌های نرم‌افزار جلسات دیدگاه

  • سرویس تماس صوتی و تصویری داخلی

برگزاری جلسات صوتی و تصویری با کیفیت بالا در بستر امن، بدون نیاز به اینترنت عمومی، با امکاناتی شامل اشتراک‌گذاری صفحه، وایت‌برد تعاملی، ضبط جلسات و مدیریت دسترسی.

  • سرویس پیامک و ایمیل

ارسال خودکار یادآوری قبل از جلسه از طریق پیامک یا ایمیل، ارسال دعوت‌نامه برای افراد خارجی (مشاهده، تأیید یا رد توسط فرد) با هماهنگی تقویم شخصی و ارسال لیست جلسات روز آینده به افراد منتخب داخلی با پیامک یا ایمیل.

  • نسخه موبایل نرم‌افزار

مشاهده و مدیریت جلسات در هر زمان و مکان، ثبت جلسه جدید، مرور خروجی‌ها و قابلیت ضبط صدا و تصویر جلسات میدانی یا حضوری، پیوست فایل‌های صوتی و تصویری به جلسه.

روایت مشتریان
شرکت پرتو نگین ناصح (ایرتویا)

نرم‌افزارهای دیدگاه، راهکار مناسبی برای سازمان‌های فرآیند‌محور است که بتوانند با هزینه اندک و با سرعت، فرآیندهای معمول و یا اختصاصی‌شده خود را مکانیزه کنند.

مشاهده
سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

ویژگی‌های مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در امکان استفاده از پلتفرم‌ها و مرورگرهای مختلف خصوصاً در نسل ۵، کاربری نرم‌افزارها را برای کارکنان این سازمان در شعب داخلی و نیز نمایندگی‌های خارج از کشور تسهیل کرده است.

مشاهده
شرکت پلی پروپیلن جم

با قابلیت‌های سیستم مدیریت فرآیندهای چارگون، شرکت پلی پروپیلن جم گردش کار الکترونیکی را برای تسریع فرآیندهای داخلی خود به کار گرفته و این افزایش سرعت رضایت کارکنان را در این مجموعه به دنبال داشته است.

مشاهده
شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران

ما از سال ۱۳۸۲ در حال همکاری با چارگون هستیم و استفاده از سیستم‌های تحت وب اتوماسیون اداری و منابع انسانی موجب شد فرایندهای مکاتبات و مراسلات اداری با بهره‌وری بالاتری انجام شود.

مشاهده
مشاهده روایت‌های بیشتر

سوالات متداول

اگر سوالی در مورد نرم افزار جلسات دارید، شاید پاسخ آن را در این بخش پیدا کنید.

درخواست دمو

  • این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.

خدمات

چارگون، با رویکردی همراهانه در استقرار نرم‌افزار، تجربه‌ای روان و بدون پیچیدگی را برای مشتریان فراهم می‌کند. از آغاز کار تا بهره‌برداری کامل، تیم چارگون در هر مرحله در کنار سازمان‌ها ایستاده است تا مطمئن شود نرم‌افزار به‌درستی در خدمت اهداف و نیازهای آن‌ها قرار گیرد.

پس از استقرار، پشتیبانی چارگون همواره با ارائه پاسخ‌های سریع و خدمات بی‌وقفه ادامه دارد. این تعهد به همراهی و اطمینان خاطر، فضایی ایجاد می‌کند که مشتریان بتوانند با آرامش بر توسعه و بهبود سازمان خود تمرکز کنند.