کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان

شرح موقعیت شغلی:

ما در چارگون به دنبال هم‌تیمی‌ هستیم که مهارت‌های ارتباطی مؤثری داره، به جزئیات توجه می‌کنه و توی حل مسئله توانمنده.

مهارت‌ها و الزاماتی که بهش نیاز دارید:

• تسلط خوبی در کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای مربوطه داشته باشید.
• بتونید ارتباط مؤثری با مشتریان برقرار کنید.
• نیازمندی‌های مشتری رو تحلیل و مستندسازی کنید.
• سابقه مرتبط پشتیبانی مشتریان داشته باشید.

در این شغل موفق خواهید بود اگر….

• حل کردن چالش های جدید را جزء کارهای روزمره خود بدانید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
•  به مدیر پروژه گزارش‌های دوره‌ای ارائه بدید و سرپرست تیم رو از مراحل پیشرفت و چالش‌های پیش رو آگاه کنید.
•  توجه و دقت به جزئیات در تمامی فعالیت‌هاتون در اولویت باشه.

مزایای همکاری با شرکت چارگون

توجه به رفاه کارکنان یکی از مهم‌ترین اهداف ماست. به همین جهت در چارگون کارگروهی از کارمندان فعال و خلاق تشکیل شده است که وظیفه برنامه‌ریزی و برگزاری خدمات رفاهی کارکنان را بر عهده دارند. خدماتی مثل:

• صندوق وام
• بیمه تکمیلی
• طرح سلامت
• تفریحات دسته‌جمعی
• برگزاری تولدها و جشن‌ها
• برگزاری کلاس‌های آموزشی و …

یکی از موارد مهم در همکاری با چارگون امنیت شغلی‌ست که در تعامل همه کارکنان چارگون احساس می‌شود. ما در چارگون تمایل داریم تا با افراد همکاری بلندمدت داشته باشیم.