حمایت و آرامش مالی کارکنان
در روزهایی که کارکنان به اطمینان و سرعت بیشتری در خدمات بیمهای نیاز دارند، پیوستگی و شفافیت جریان کار ارزش واقعی پیدا می‌کند. نرمافزار بیمه کارکنان دیدگاه چارگون، مسیر بیمه تکمیلی، عمر و حوادث را در یک بستر دیجیتال گرد هم می‌آورد. جایی که ثبت قرارداد، رسیدگی به مدارک و پیگیری تعهدات، بی‌وقفه و دقیق انجام میشود.
درخواست دموکارکنان و مدیران هر لحظه میتوانند سقف، سهمیه و میزان استفاده بیمه را ببینند و بر اساس اطلاعات دقیق، برنامه‌ریزی کنند.
زمان چرخه بررسی و تأیید مدارک پزشکی به طرز چشمگیری کاهش می‌یابد و پرداخت‌ها سریع‌تر انجام میشود.
تمام فرآیندها از ثبت درخواست تا پیگیری و تأیید، بهصورت دیجیتال انجام میشود و نیاز به ارسال یا نگهداری مدارک فیزیکی از بین می‌رود.
سازمان میتواند بیمه‌های تکمیلی، عمر و حوادث را همزمان و در یک محیط واحد، بدون نیاز به سیستم‌های مجزا کنترل کند.
کارکنان در مواقع نیاز، با حداقل زمان و بیشترین شفافیت، خدمات بیمهای خود را دریافت میکنند و اعتماد بیشتری به فرایند منابع انسانی پیدا میکنند.
برخی از چالش‌های سازمان‌ها و راه‌حل‌های نرمافزار بیمه مکمل دیدگاه
مدارک درمانی زمان‌بر
چالش: جمع‌آوری و صحت‌سنجی مدارک درمانی به‌روش دستی وقت زیادی می‌گیرد و امکان خطا و اتلاف منابع را بالا می‌برد. این مسئله باعث تأخیر در پرداخت‌ها و نارضایتی کارکنان میشود.
راه‌حل: سامانه هوشمند ثبت و احراز مدارک، تمام فرآیند را دیجیتال و سریع می‌کند. کارکنان با چند کلیک مدارک را بارگذاری میکنند و سیستم بهصورت آنی، کنترل‌های لازم را انجام می‌دهد.
عدم شفافیت سهمیهها
چالش: وقتی کارکنان یا مدیران نمی‌دانند چه میزان از تعهدات استفاده شده یا چقدر باقی مانده، پیگیری و برنامه‌ریزی دشوار میشود.
راه‌حل: داشبورد BI با گزارشهای لحظه‌ای، تصویر شفافی از سهمیه، سقف و میزان استفاده ارائه می‌دهد تا تصمیم‌ها سریع‌تر و هوشمندتر گرفته شوند.
مدیریت پراکنده قراردادها
چالش: سازمان‌هایی که چندین بیمه‌نامه همزمان دارند، معمولاً با تعدد فایل‌ها و سیستم‌های جداگانه دچار سردرگمی میشوند و زمان زیادی را صرف تجمیع داده‌ها میکنند.
راه‌حل: همه قراردادها در یک فضای واحد مدیریت میشوند، بیمه‌ها جداگانه دیده میشوند و گزارش تجمیعی سرعت و نظم کار را بالا می‌برد.
اطلاع‌رسانی کند
چالش: تأخیر در اطلاع‌رسانی و تأییدیه‌ها باعث از دست رفتن زمان و ایجاد سردرگمی برای کارکنان میشود.
راه‌حل: اپ موبایل دیدگاه امکان ارسال نوتیفیکیشن و دریافت تأییدیه آنلاین را فراهم می‌کند تا تمام ارتباطات بیمهای به‌موقع و ثبت‌شده باشد.
انعطاف‌پذیری کم
چالش: نبود انعطاف برای تنظیم فرآیندهای بیمه مطابق ساختار سازمان باعث ناهماهنگی و دوباره‌کاری میشود.
راه‌حل: با تعریف فرمها، گردش کارها و حدود دسترسی اختصاصی، فرآیندها را کاملاً متناسب با سیاست و نیاز هر سازمان می‌کند.
ارتباط با سایر سیستم‌های دیدگاه چارگون
این نرمافزار به‌طور کامل با سایر نرمافزارهای منابع انسانی دیدگاه مانند حقوق و دستمزد، پرسنلی و رفاهی یکپارچه است. این یکپارچگی باعث میشود داده‌ها بهصورت خودکار و دقیق بین سیستم‌ها جابه‌جا شوند و از ورود اطلاعات تکراری یا خطاهای انسانی جلوگیری شود.
تمام قراردادهای بیمهای شامل تکمیلی، عمر یا حوادث بهصورت دقیق ثبت میشود و کارکنان پیش از ثبت‌نام، شرایط را مشاهده و تأیید میکنند.
اطلاعات افراد تحت تکفل به‌طور سیستمی ثبت و بهروزرسانی میشود و مبلغ کسور بیمه برای هر شخص بهصورت اختصاصی تعریف میشود.
مدارک درمانی بهصورت آنلاین بارگذاری میشود و وضعیت استفاده از تعهدات بلافاصله بعد از ثبت قابل مشاهده است.
سیستم امکان مقایسه عملکرد بیمه‌ها در سال‌های مختلف را فراهم می‌کند تا بهترین انتخاب‌ها برای قراردادهای بعدی انجام شود.
کارکنان میتوانند از طریق موبایل در هر زمان و مکان درخواست خود را ثبت، مدارک را ارسال و پاسخ یا نوتیفیکیشن دریافت کنند.
داده‌های بیمهای بهصورت تصویری و تحلیلی نمایش داده میشود تا مدیران نقاط بهبود را شناسایی و تصمیم‌های دقیق‌تری بگیرند.
گردش کارها، فرمها و سطوح دسترسی متناسب با ساختار هر سازمان تنظیم میشود و نرمافزار به شکل کامل با سایر سیستم‌های منابع انسانی یکپارچه میشود.
نرمافزارهای دیدگاه، راهکار مناسبی برای سازمان‌های فرآیند‌محور است که بتوانند با هزینه اندک و با سرعت، فرآیندهای معمول و یا اختصاصی‌شده خود را مکانیزه کنند.
مشاهده
ویژگی‌های مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در امکان استفاده از پلتفرم‌ها و مرورگرهای مختلف خصوصاً در نسل ۵، کاربری نرم‌افزارها را برای کارکنان این سازمان در شعب داخلی و نیز نمایندگی‌های خارج از کشور تسهیل کرده است.
مشاهده
با قابلیت‌های سیستم مدیریت فرآیندهای چارگون، شرکت پلی پروپیلن جم گردش کار الکترونیکی را برای تسریع فرآیندهای داخلی خود به کار گرفته و این افزایش سرعت رضایت کارکنان را در این مجموعه به دنبال داشته است.
مشاهده
ما از سال ۱۳۸۲ در حال همکاری با چارگون هستیم و استفاده از سیستم‌های تحت وب اتوماسیون اداری و منابع انسانی موجب شد فرایندهای مکاتبات و مراسلات اداری با بهره‌وری بالاتری انجام شود.
مشاهدهسوالات متداول
اگر سوالی در مورد نرم افزار بیمه درمان تکمیلی دارید، شاید پاسخ آن را در این بخش پیدا کنید.
-
چه قراردادهای بیمهای را میتوانم با این نرمافزار مدیریت کنم؟
تمامی قراردادهای بیمه تکمیلی، عمر و حوادث و سایر انواع مرتبط بهصورت همزمان قابل ثبت و مدیریت هستند.
-
شرایط و ضوابط بیمه چطور تأیید میشوند؟
پیش از ثبت نهایی درخواست، کارکنان بهصورت شفاف شرایط، پوششها و سهمیهها را مشاهده و تأیید میکنند.
-
مدارک پزشکی را چطور برای مسئول مربوطه ارسال کنم؟
مدارک بهصورت آنلاین، بدون مراجعه حضوری، از طریق نرمافزار یا اپلیکیشن ارسال و پیگیری میشوند.
-
با نرمافزار بیمه مکمل چه گزارشهایی میتوانم دریافت کنم؟
انواع گزارشهای مدیریتی، سقف تعهدات، سابقه استفاده پرسنل و مقایسه هزینهها با فرمتهای متنوع در دسترس است.
-
آیا این نرمافزار ابزار تحلیل و BI دارد؟
بله، داشبوردهای تحلیلی و نمودارهای پیشرفته برای تصمیمگیری دقیقتر فراهم است.
-
آیا میتوانم فرمها یا گردش کارها را تغییر بدهم؟
بله، تمام فرآیندها، فرمها و حدود دسترسی متناسب با سیاست سازمان قابل سفارشیسازی هستند.
-
میتوانم مبلغ کسور بیمه را برای افراد تغییر دهم؟
بله، مبلغ کسور بیمه برای هر فرد یا گروه قابل تنظیم است.
-
اپلیکیشن موبایل این نرمافزار چه قابلیتهایی دارد؟
ثبت درخواست، بارگذاری مدارک، مشاهده وضعیت و دریافت نوتیفیکیشن، همه در اپ موبایل دیدگاه انجام میشود.
-
فرآیند استقرار این نرمافزار در سازمان من چگونه است؟
از نیازسنجی تا طراحی، پیادهسازی، تست و آموزش با همراهی تیم چارگون انجام میشود.
-
آیا کارکنان سازمان ما میتوانند سقف استفاده بیمه خود را ببینند؟
بله، هر فرد میتواند سقف و وضعیت استفاده خود را در لحظه مشاهده کند.
-
آیا این نرمافزار با دیگر نرمافزارهای منابع انسانی یکپارچه است؟
بله، بیمه تکمیلی دیدگاه با سیستم حقوق و دستمزد، پرسنلی و دیگر نرمافزارهای منابع انسانی هماهنگ است.
-
امکان افزودن بیمه جدید یا تغییرات سالانه در نرمافزار بیمه مکمل دیدگاه وجود دارد؟
بله، میتوانید هر سال قراردادهای جدید اضافه و شرایط را بهروزرسانی کنید.
درخواست دمو
چارگون، با رویکردی همراهانه در استقرار نرمافزار، تجربه‌ای روان و بدون پیچیدگی را برای مشتریان فراهم می‌کند. از آغاز کار تا بهره‌برداری کامل، تیم چارگون در هر مرحله در کنار سازمان‌ها ایستاده است تا مطمئن شود نرمافزار به‌درستی در خدمت اهداف و نیازهای آن‌ها قرار گیرد.
پس از استقرار، پشتیبانی چارگون همواره با ارائه پاسخ‌های سریع و خدمات بی‌وقفه ادامه دارد. این تعهد به همراهی و اطمینان خاطر، فضایی ایجاد می‌کند که مشتریان بتوانند با آرامش بر توسعه و بهبود سازمان خود تمرکز کنند.
