نبود شفافیت در فرآیند تخصیص

چالش: در بسیاری از سازمان‌ها، کارکنان نمی‌دانند بر چه اساسی مزایا بین آن‌ها توزیع می‌شود. این ابهام می‌تواند باعث بی‌اعتمادی و حتی شایعه‌سازی شود.

راه‌حل: نمایش کامل قوانین، معیارها و تاریخچه تخصیص در پروفایل هر فرد، باعث می‌شود همه دقیقاً بدانند که چرا و چگونه یک مزایا برایشان ثبت یا تأیید شده است.

تصمیم‌گیری سلیقه‌ای مدیران

چالش: وقتی تصمیم تخصیص مزایا وابسته به نظر شخصی یک مدیر یا کارشناس باشد، اختلاف و بی‌عدالتی اجتناب‌ناپذیر می‌شود.

راه‌حل: فرمول‌نویسی دقیق و وابسته کردن همه محاسبات به داده‌های واقعی، امکان اعمال نظر فردی را از بین می‌برد و عدالت سازوکار اصلی سیستم می‌شود.

زمان‌بر بودن اجرای فرآیند

چالش: فرم‌های کاغذی، امضای دستی و هماهنگی بین بخش‌ها باعث طولانی شدن فرآیند تخصیص و اتلاف وقت منابع انسانی می‌شود.

راه‌حل: با استفاده از سیستم دیجیتال و اپلیکیشن موبایل، همه مراحل از تعریف تا پرداخت در بستر آنلاین انجام می‌شود که هم سرعت را بالا می‌برد و هم بایگانی و پیگیری را ساده می‌کند.

حجم بالای اعتراض‌ها و مراجعات

چالش: وقتی کارکنان به اطلاعات مزایای خود دسترسی ندارند، ناچار می‌شوند حضوری یا تلفنی پیگیری کنند که وقت زیادی از تیم HR می‌گیرد.

راه‌حل: دسترسی لحظه‌ای به وضعیت مزایا و امکان مشاهده سوابق، نیاز به پیگیری‌های وقت‌گیر را کاهش می‌دهد و ارتباط کارکنان با واحد رفاه را هدفمندتر می‌کند.

پیچیدگی مدیریت چند پروژه یا واحد

چالش: در ساختارهای بزرگ، هماهنگ نگه‌داشتن مزایا بین چند واحد یا پروژه مختلف می‌تواند باعث سردرگمی و اشتباهات فراوانی شود.

راه‌حل: سیستم با قابلیت دسته‌بندی انعطاف‌پذیر، به مدیران اجازه می‌دهد برای هر واحد یا پروژه، قوانین و بسته‌های مزایای جداگانه تعریف و گزارش‌های کلی برای کل سازمان دریافت کنند.