بنر مناسبتی

ارتباطات مؤثر و کارآمد

در بسیاری از سازمان‌ها، جستجو برای پیدا کردن مکاتبه‌ها یا اطلاع از وضعیت یک نامه به کاری زمان‌بر و گیج‌کننده تبدیل شده است. پراکندگی اسناد، تأخیر در پاسخ‌دهی و نگرانی بابت امنیت یا از دست رفتن اطلاعات، روند همکاری را کند می‌کند. نرم‌افزار مکاتبات اداری دیدگاه چارگون، یکی از ماژول‌های اتوماسیون اداری، این فرآیندهای پیچیده را به شکلی ساختارمند، یکپارچه و امن سامان می‌دهد تا مکاتبه‌ها همیشه شفاف، قابل دسترس و قابل پیگیری باقی بمانند و سرعت و اطمینان سازمان در انجام امور، افزایش پیدا کند.

درخواست دمو

امکانات نرم‌افزار مکاتبات اداری

  • کارتابل اختصاصی و چندپنجره‌ای

هر کاربر فضای مخصوص خود را دارد و می‌تواند چند نامه و کارتابل را هم‌زمان و بدون سردرگمی مدیریت کند.

  • نمایش خلاصه هوشمند نامه‌ها

با کمک هوش مصنوعی، محتوای اصلی هر نامه به صورت خلاصه نمایش داده می‌شود و دیگر لازم نیست کل متن را بخوانید.

  • تبدیل هوشمند پیش‌نویس به نامه

اگر گیرندگان نامه داخلی باشند، سیستم تشخیص می‌دهد که نامه باید داخلی یا صادره ثبت شود تا کاربر سریع‌تر پیش برود.

  • دسته‌بندی و اقدامات اتوماتیک و هوشمند

مکاتبات جدید هم می‌توانند به‌صورت دستی و هم با پیشنهاد خود سیستم گروه‌بندی شوند و حتی برخی کارها مثل ارجاع یا اختتام اتوماتیک صورت می‌گیرد تا کارها از قلم نیفتد.

  • الگوهای متنوع، هوشمند و نامحدود Word

می‌توانید هر تعداد فرم یا الگوی نامه دلخواه - بدون نیاز به نصب Word - برای سازمان تعریف کنید و روند نگارش نامه‌ها را ساده کنید.

  • کار با نسخه موبایل

همه امکانات اصلی از تولید و ارسال نامه تا ارجاع، تأیید و امضا، روی موبایل (اندروید و iOS) هم در دسترستان است.

  • تأیید و امضای گروهی

چندین نفر می‌توانند یک نامه را هم‌زمان تأیید یا امضا کنند تا هیچ کاری به خاطر انتظار متوقف نشود.

  • هامش‌نویسی و ارجاع گروهی

شما می‌توانید یادداشت بگذارید و نامه‌ها را تیمی ارجاع دهید تا شفافیت و مستندسازی برقرار باشد.

  • شخصی‌سازی فرم‌ها و فیلدها

فرم ثبت نامه‌ها براساس نیازهای هر سازمان قابل تغییر است و هر بخش اطلاعات لازم خودش را دریافت می‌کند.

  • تاریخچه کامل تغییرات

هر تغییری - چه روی متن نامه، چه ضمیمه یا هامش - ثبت می‌شود و همیشه می‌توانید سابقه را ردیابی کنید.

  • ارتباطات غیررسمی با پیام داخلی

علاوه بر نامه، پیام داخلی برای ارتباطات سریع درون‌سازمانی هم وجود دارد.

  • تعریف امضاهای متنوع و چندامضایی

هر کاربر می‌تواند برای نامه‌ها چند نوع امضا تعریف و بدون محدودیت اعمال کند.

  • کارتابل اختصاصی و چندپنجره‌ای

هر کاربر فضای مخصوص خود را دارد و می‌تواند چند نامه و کارتابل را هم‌زمان و بدون سردرگمی مدیریت کند.

  • نمایش خلاصه هوشمند نامه‌ها

با کمک هوش مصنوعی، محتوای اصلی هر نامه به صورت خلاصه نمایش داده می‌شود و دیگر لازم نیست کل متن را بخوانید.

  • تبدیل هوشمند پیش‌نویس به نامه

اگر گیرندگان نامه داخلی باشند، سیستم تشخیص می‌دهد که نامه باید داخلی یا صادره ثبت شود تا کاربر سریع‌تر پیش برود.

  • دسته‌بندی و اقدامات اتوماتیک و هوشمند

مکاتبات جدید هم می‌توانند به‌صورت دستی و هم با پیشنهاد خود سیستم گروه‌بندی شوند و حتی برخی کارها مثل ارجاع یا اختتام اتوماتیک صورت می‌گیرد تا کارها از قلم نیفتد.

  • الگوهای متنوع، هوشمند و نامحدود Word

می‌توانید هر تعداد فرم یا الگوی نامه دلخواه - بدون نیاز به نصب Word - برای سازمان تعریف کنید و روند نگارش نامه‌ها را ساده کنید.

  • کار با نسخه موبایل

همه امکانات اصلی از تولید و ارسال نامه تا ارجاع، تأیید و امضا، روی موبایل (اندروید و iOS) هم در دسترستان است.

  • تأیید و امضای گروهی

چندین نفر می‌توانند یک نامه را هم‌زمان تأیید یا امضا کنند تا هیچ کاری به خاطر انتظار متوقف نشود.

  • هامش‌نویسی و ارجاع گروهی

شما می‌توانید یادداشت بگذارید و نامه‌ها را تیمی ارجاع دهید تا شفافیت و مستندسازی برقرار باشد.

  • شخصی‌سازی فرم‌ها و فیلدها

فرم ثبت نامه‌ها براساس نیازهای هر سازمان قابل تغییر است و هر بخش اطلاعات لازم خودش را دریافت می‌کند.

  • تاریخچه کامل تغییرات

هر تغییری - چه روی متن نامه، چه ضمیمه یا هامش - ثبت می‌شود و همیشه می‌توانید سابقه را ردیابی کنید.

  • ارتباطات غیررسمی با پیام داخلی

علاوه بر نامه، پیام داخلی برای ارتباطات سریع درون‌سازمانی هم وجود دارد.

  • تعریف امضاهای متنوع و چندامضایی

هر کاربر می‌تواند برای نامه‌ها چند نوع امضا تعریف و بدون محدودیت اعمال کند.

مزایای استفاده از نرم افزار مکاتبات اداری چارگون

  • انعطاف‌پذیری بالا

نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه حاصل نزدیک به سه دهه تجربه عملیاتی در انواع سازمان‌های دولتی و خصوصی است و براساس همین تجربه، به گونه‌ای منعطف طراحی شده که بتواند انواع روال‌های متنوع مکاتباتی را در هر سازمان کوچک، متوسط و بزرگ اجرا کند.

  • توسعه و به‌روزرسانی مداوم

این نرم‌افزار با تکیه بر یک تیم توسعه حرفه‌ای، هر روز کامل‌تر و مجهزتر می‌شود؛ چه در طراحی ظاهری و چه در ارائه امکانات جدید، به‌روزرسانی‌ها همیشگی است و همیشه با آخرین تکنولوژی حرکت می‌کند.

  • تعهد در استقرار موفق

مدل استقرار اختصاصی و متعهدانه چارگون باعث می‌شود از ابتدا تا اطمینان کامل از عملیاتی شدن سیستم، در کنار شما باشیم؛ از مرحله تحلیل روال مکاتباتی، جمع‌آوری و ورود اطلاعات و آموزش کاربران به‌صورت حضوری و آنلاین تا زمان پیاده‌سازی نهایی.

  • پشتیبانی حرفه‌ای و همیشه در دسترس

خدمات چارگون با آغاز به‌کار نرم‌افزار تمام نمی‌شود. تیم پشتیبانی هر روز کاری از طریق سامانه تیکتینگ، تلفن، حضوری و ریموت همراه شماست تا هر مشکلی را در کمترین زمان برطرف کند.

ارتباط با سایر سیستم های نرم افزار مکاتبات چارگون

نرم‌افزار مکاتبات دیدگاه به صورت کاملاً یکپارچه با دیگر ماژول‌ها و نرم‌افزارهای مجموعه اتوماسیون اداری دیدگاه مانند سیستم اسناد، BPMS، جلسات، پرونده پرسنلی، کارها و سایر زیرمجموعه‌های حیاتی مانند دیدگاه من در ارتباط است. این ارتباط سبب می‌شود بین اطلاعات مختلف سازمان، اشتراک‌گذاری و پیوند برقرار باشد و همه‌چیز به‌صورت متمرکز اما منعطف مدیریت شود.

هم‌زمان، از طریق APIهای عمومی و روش‌های فنی امن، امکان اتصال به سایر سامانه‌های داخلی و خارجی برقرار شده تا بتوانید تبادل داده و “ورود و خروج اطلاعات” را بدون محدودیت انجام دهید و روال‌های سازمان را مطابق با تغییرات بازار و نیازها به‌روز نگه دارید.

روایت مشتریان
شرکت پرتو نگین ناصح (ایرتویا)

نرم‌افزارهای دیدگاه، راهکار مناسبی برای سازمان‌های فرآیند‌محور است که بتوانند با هزینه اندک و با سرعت، فرآیندهای معمول و یا اختصاصی‌شده خود را مکانیزه کنند.

مشاهده
سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

ویژگی‌های مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در امکان استفاده از پلتفرم‌ها و مرورگرهای مختلف خصوصاً در نسل ۵، کاربری نرم‌افزارها را برای کارکنان این سازمان در شعب داخلی و نیز نمایندگی‌های خارج از کشور تسهیل کرده است.

مشاهده
شرکت پلی پروپیلن جم

با قابلیت‌های سیستم مدیریت فرآیندهای چارگون، شرکت پلی پروپیلن جم گردش کار الکترونیکی را برای تسریع فرآیندهای داخلی خود به کار گرفته و این افزایش سرعت رضایت کارکنان را در این مجموعه به دنبال داشته است.

مشاهده
شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران

ما از سال ۱۳۸۲ در حال همکاری با چارگون هستیم و استفاده از سیستم‌های تحت وب اتوماسیون اداری و منابع انسانی موجب شد فرایندهای مکاتبات و مراسلات اداری با بهره‌وری بالاتری انجام شود.

مشاهده
مشاهده روایت‌های بیشتر
سوالات متداول

اگر سوالی در مورد نرم افزار مکاتبات اداری دارید، شاید پاسخ آن را در این بخش پیدا کنید.

درخواست دمو

  • این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.

فرایند استقرار و پشتیبانی نرم افزار دیدگاه چارگون

فرایند استقرار نرم‌افزار دیدگاه فراتر از یک نصب ساده است. تیم استقرار چارگون مسیر راه‌اندازی را قدم‌به‌قدم همراه شما پیش می‌برد؛ از تحلیل دقیق روال‌های مکاتباتی در تمام بخش‌ها و جمع‌آوری اطلاعات گرفته تا ورود داده‌ها و آموزش کامل کاربران (حضوری یا آنلاین) تا زمان عملیاتی شدن تمام فرایندها، همواره در کنار شما و سازمان‌تان هستند.

بعد از استقرار هم پشتیبانی واقعی تازه شروع می‌شود؛ کارشناسان پشتیبانی چارگون به‌صورت تمام‌وقت و حرفه‌ای، چه از طریق سامانه آنلاین تیکتینگ، چه تماس تلفنی، چه حضوری یا ریموت، آماده پاسخگویی و رفع هر دغدغه و نیاز جدید سازمان شما هستند. به همه مدیران و کاربران آموزش عملی داده می‌شود تا مطمئن شوید از تمام قابلیت‌های نرم‌افزار سریع و مؤثر بهره‌مند می‌شوید.

منابع و مستندات
ویدئوها
ویدئوها

با مشاهده ویدئوهای نرم‌افزار مکاتبات اداری، با ویژگی‌ها، مزایا و امکانات این نرم‌افزار بیشتر آشنا می‌شوید.

مشاهده
کاتالوگ‌ها
کاتالوگ‌ها

در کاتالوگ‌ها و بروشورهای نرم‌افزار مکاتبات اداری، برای دغدغه‌های مختلف سازمان‌ها راه‌حل‌های کاربردی ارائه شده است.

دانلود
دوره‌های آموزشی
دوره‌های آموزشی

دوره‌های آموزشی آنلاین نرم افزار مکاتبات اداری، مخصوص کاربران دیدگاه به صورت ماهانه برگزار می‌شود.

مشاهده