بانک کشاورزی
بانک کشاورزی یکی از بانک‌های تخصصی کشور و مورد تایید بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران است که سال 1312 تاسیس شد. این بانک هم‌اکنون با پشتوانه هشتاد و پنج سال تجربه در زمینه ارائه خدمات بانکی به همه مردم در سراسر کشور به فعالیت مشغول است.
بانک کشاورزی در حال حاضر 1817 شعبه دارد و 50 شعبه نیز به ارایه خدمات ارزی و بین المللی مشغول اند.
از سال ۹۴ و به دنبال استقرار نرمافزارهای دیدگاه هر ساله حدود ۳ میلیون نامه اداری در سیستم مکاتبات بانک کشاورزی تبادل شده است.
اثربخشی مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در بانک کشاورزی
چالش‌های سازمان قبل از راه‌اندازی دیدگاه
سیستم مکاتبات بانک کشاورزی قبل از همکاری با چارگون به دلیل محدودیت‌های فنی کارامدی لازم را نداشت و کارکنان بانک با مشکلات متعددی مانند سرعت کم، آفلاین بودن و کیفیت بد مکاتبات و نیاز مستمر به اسکن اسناد و… مواجه بودند. به گفته آقای مهندس سرابی رئیس اداره کل مدیریت و نظارت فناوری اطلاعات بانک مهمترین مشکل در سیستم قبلی مکاتبات بانک، عدم اطمینان به داده‌ها و ارتباط با شعب کشوری بود. مجموعه این مشکلات، مدیران بانک را متقاعد کرد تا در سال ۹۳ برای استقرار سیستم‌هایی جدید و متناسب با تکنولوژی روز، اقدام کنند.
دستاوردهای سازمان بعد از راه‌اندازی دیدگاه
همکاری با چارگون پس از استقرار سیستم اتوماسیون اداری در حوزه لجستیک نیز توسعه پیدا کرد. مزیت سیستم مکاتبات دیدگاه در تطبیق‌پذیری با اسناد و قوانین بالا دستی اهمیت ویژه‌ای در بانک کشاورزی دارد و با شفافیت گردش اطلاعات، بهره‌وری و سرعت را در این بانک افزایش داده است. به گفته مهندس سرابی رئیس اداره کل مدیریت و نظارت فناوری اطلاعات بانک، کاهش هزینه‌ها معمولی‌ترین دستاورد استقرار اتوماسیون اداری دیدگاه بوده و یکپارچگی و ارتباط بین سامانه‌های مکاتبات و لجستیک و مالی، مهمترین ارزش افزوده همکاری با چارگون به شمار می‌آید.
چالش‌های سازمان قبل از راه‌اندازی دیدگاه
سیستم مکاتبات بانک کشاورزی قبل از همکاری با چارگون به دلیل محدودیت‌های فنی کارامدی لازم را نداشت و کارکنان بانک با مشکلات متعددی مانند سرعت کم، آفلاین بودن و کیفیت بد مکاتبات و نیاز مستمر به اسکن اسناد و… مواجه بودند. به گفته آقای مهندس سرابی رئیس اداره کل مدیریت و نظارت فناوری اطلاعات بانک مهمترین مشکل در سیستم قبلی مکاتبات بانک، عدم اطمینان به داده‌ها و ارتباط با شعب کشوری بود. مجموعه این مشکلات، مدیران بانک را متقاعد کرد تا در سال ۹۳ برای استقرار سیستم‌هایی جدید و متناسب با تکنولوژی روز، اقدام کنند.
دستاوردهای سازمان بعد از راه‌اندازی دیدگاه
همکاری با چارگون پس از استقرار سیستم اتوماسیون اداری در حوزه لجستیک نیز توسعه پیدا کرد. مزیت سیستم مکاتبات دیدگاه در تطبیق‌پذیری با اسناد و قوانین بالا دستی اهمیت ویژه‌ای در بانک کشاورزی دارد و با شفافیت گردش اطلاعات، بهره‌وری و سرعت را در این بانک افزایش داده است. به گفته مهندس سرابی رئیس اداره کل مدیریت و نظارت فناوری اطلاعات بانک، کاهش هزینه‌ها معمولی‌ترین دستاورد استقرار اتوماسیون اداری دیدگاه بوده و یکپارچگی و ارتباط بین سامانه‌های مکاتبات و لجستیک و مالی، مهمترین ارزش افزوده همکاری با چارگون به شمار می‌آید.
آقای مهندس سرابی مدیر فناوری اطلاعات بانک کشاورزی
امکان یکپارچگی نرمافزارهای دیدگاه با سایر سیستم‌های اطلاعاتی مستقر در سازمان مانند سامانه‌های اداری و مالی در انتخاب درست مسیر مکانیزه‌کردن فرآیندهای سازمان اهمیت زیادی دارد.
محورهای همکاری بانک کشاورزی با چارگون
فرآیند منظم استقرار نرمافزارهای دیدگاه در فازهای عملیاتی تعریف شده و با همکاری نزدیک میان همکاران واحد استقرار چارگون و کارگروه اتوماسیون اداری بانک کشاورزی به اجرا درآمد و با انجام یک نصب در تهران، مراکز شهرستان‌ها از طریق شبکه داخلی بانک با هم متصل شده‌اند. ارتباط مکاتباتی با بانک مرکزی نیز از طریق پروتکل ECE در مجموعه دیدگاه برقرار شده و کارشناسان چارگون فرآیندهای خاصی را به منظور ثبت و تایید نامه‌های چند امضایی در دیدگاه، پیاده‌سازی کرده‌اند.
با انجام این پروژه و حذف کاغذ از فرآیندهای مکاتبات سازمانی مربوط به واحدهای مالی و اداری، سرعت، دقت و کیفیت گردش فرآیندهای کاری افزایش یافته و با استفاده 22 هزار کاربر بانک کشاورزی از نرمافزارهای چارگون هزینه‌های مستقیم و غیر مستقیم بسیاری از جمله هزینه کاغذ، پست، نیروی انسانی کاهش چشم‌گیری داشته است.
راهکار اتوماسیون اداری دیدگاه
نرمافزارهای مکاتبات اداری، مدیریت اسناد و نرم‌افزار جلسات از نسخه ۵ دیدگاه بخشی از سیستم های راهکار اتوماسیون اداری چارگون است که در حال حاضر در بانک کشاورزی نصب و پیاده‌سازی شده است. اپ مکاتبات دیدگاه همراه، سیستم‌های ارسال الکترونیک فکس، ECE و ایمیل نیز از ماژول‌های جانبی این حوزه است که در این مجموعه استفاده می‌شود.
راهکار لجستیک دیدگاه
نرمافزارهای حوزه لجستیک دیدگاه از جمله سیستم‌های اموال و دارایی‌های ثابت، انبار و حسابداری انبار، املاک و مستغلات نیز برای مدیریت مکانیزه و پکپارچه فرآیندها در بانک کشاورزی در حال بهره‌برداری است.