جریان یکپارچه آموزش
وقتی می‌خواهید مسیر توسعه سرمایه انسانی را واضح، قابل‌پیگیری و بی‌دردسر پیش ببرید، به چیزی فراتر از فرم و اکسل نیاز دارید. نرم‌افزار آموزش دیدگاه چارگون همه فرآیندهای آموزش را در یک پلتفرم منسجم و هوشمند جمع می‌کند؛ هر چیزی از نیازسنجی شغلی تا گزارش اثربخشی و صدور گواهینامه؛ یکجا، دقیق، و قابل تحلیل. فرقی نمی‌کند مدیریت آموزش چقدر پیچیده یا گسترده باشد؛ با این راهکار، کنترل آموزش و رشد کارکنان همیشه شفاف و ساده می‌ماند.
درخواست دموفرآیندهای آموزشی بدون اتلاف زمان و با حداکثر شفافیت اجرا می‌شوند، همه اطلاعات و سوابق آموزشی به‌صورت متمرکز و قاب جست‌وجو ثبت شده و عملیات دسترسی و پردازش داده‌ها سریع و بهینه جلو می‌رود.
تمام اطلاعات آموزشی به‌صورت کامل با سایر زیرسیستم‌های منابع انسانی و نرم‌افزارهای دیدگاه یکپارچه می‌شوند. این یکپارچگی، حذف کارهای تکراری، کاهش خطا و هماهنگی بهتر بین واحدها را به‌دنبال دارد.
با گزارش‌های تحلیلی هوشمند و داشبوردهای پویا، امکان ارزیابی سریع و عمیق وضعیت آموزش، پایش روندها و اتخاذ تصمیم‌های دقیق مدیریتی فراهم است.
امنیت داده‌ها با استانداردهای حرفه‌ای و سطوح دسترسی چندلایه تضمین شده، نقش‌ها و مجوزها دقیق مدیریت می‌شوند و آرشیو اطلاعات محرمانه و رمزنگاری‌شده قابل اطمینان است.
استانداردسازی و هوشمندسازی تمام مراحل آموزش، نیازسنجی مبتنی بر داده و پایش اثربخشی، رشد و پیشرفت واقعی کارکنان را متناسب با مأموریت و اهداف سازمان امکان‌پذیر می‌کند.
اتوماسیون کامل فرآیندها و حذف کارهای دستی و موازی، سرعت و دقت در برگزاری دوره‌ها را بالا برده و هزینه‌های آموزش را کنترل می‌کند.
هر کارمند در بستر نرم‌افزار دارای پروفایل آموزشی اختصاصی، سوابق کامل، نیازسنجی، کلاس‌ها، دوره‌ها و گواهی‌نامه‌های خود است و همواره یک شناسنامه آموزشی قابل پیگیری در اختیار دارد.
نرم‌افزار آموزش دیدگاه منطبق با استاندارد 10015 و فراتر، امکان استقرار فرآیندهای مورد تأیید سیستم‌های جهانی آموزش را در سازمان ایجاد می‌کند و گزارش‌دهی مناسب ممیزی را فراهم می‌آورد.
برخی از چالش‌های سازمان‌ها و راه‌حل‌های نرم‌افزار آموزش دیدگاه چارگون
شفاف نبودن مسیر یادگیری
چالش: در بسیاری از سازمان‌ها، مشخص نیست هر کارمند باید دقیقاً چه مهارت‌هایی را یاد بگیرد یا چه مسیری را برای رشد حرفه‌ای طی کند. این پراکندگی باعث می‌شود برنامه‌های آموزشی اثربخشی کافی نداشته باشند و کارکنان هم دستاورد روشنی از آموزش‌های خود احساس نکنند.
راه‌حل: نرم‌افزار آموزش دیدگاه این وضعیت را با ایجاد یک نقشه راه دیجیتال برای هر فرد تغییر می‌دهد. مسیر یادگیری هر کارمند بر اساس شغل و نیازهای واقعی او تعریف می‌شود و همیشه از داخل پنل قابل مشاهده و پیگیری است. این شفافیت به کارکنان برای برنامه‌ریزی درست و هدفمند مسیر رشد کمک زیادی می‌کند.
اثربخشی نامشخص آموزش
چالش: نبود امکان سنجش اثربخشی و کیفیت دوره‌های آموزشی باعث می‌شود مدیران و کارشناسان منابع انسانی تصویر شفافی از میزان تحقق اهداف آموزشی نداشته باشند. وقتی دوره‌ها بدون ارزیابی دقیق برگزار شوند، مشخص نمی‌شود چه میزان از محتوا واقعاً یاد گرفته شده یا چقدر اهداف تعیین‌شده به نتیجه رسیده‌اند.
راه‌حل: نرم‌افزار آموزش دیدگاه با امکان ارزیابی دوره‌ها و برگزاری آزمون برای فراگیران این ضعف را پوشش داده است. ابزار ارزیابی و فرم دریافت بازخورد به مدیران کمک می‌کند تا درصد تحقق اهداف آموزشی را دقیق اندازه‌گیری کنند. این قابلیت کیفیت آموزش را در هر مرحله پایش و فرصت بهبود مستمر و افزایش اثربخشی برنامه‌های آموزشی را فراهم می‌کند.
پراکندگی سوابق آموزشی
چالش: اطلاعات آموزشی کارکنان گاهی در چند فایل، فرم یا سیستم جداگانه ذخیره می‌شوند. این پراکندگی دسترسی سریع به سوابق، شناسایی مسیرهای طی‌شده و گزارش‌گیری برای ارزیابی کارکنان را سخت و زمان‌بر می‌کند.
راه‌حل: در نرم‌افزار آموزش دیدگاه، یک پرونده آموزشی دیجیتال برای هر فرد ساخته می‌شود. همه دوره‌ها، گواهینامهها، ارزیابی‌ها و حضور و غیاب به‌طور متمرکز ثبت می‌شود و هر کارمند یا مدیر در لحظه به تمام سوابق آموزشی دسترسی خواهد داشت.
نیازسنجی غیرهدفمند آموزشی
چالش: یافتن نیاز واقعی کارکنان به آموزش معمولاً براساس روال‌های قدیمی یا تشخیص سلیقه‌ای انجام می‌شود. همین موضوع باعث می‌شود دوره‌های بی‌ارتباط یا کم‌اثر انتخاب شوند و توسعه مهارت‌ها بهینه نباشد.
راه‌حل: امکان نیازسنجی نرم‌افزار آموزش دیدگاه بر مبنای تحلیل شایستگی‌ها و شکاف دانشی هر فرد طراحی شده است. این نرم‌افزار با بررسی دقیق موقعیت شغلی و سوابق، دوره‌های هدفمند و موردنیاز را به صورت هوشمند پیشنهاد می‌دهد تا انتخاب آموزش‌ها مبتنی بر داده و نیاز واقعی باشد.
مدیریت ضعیف سرمایه آموزش
چالش: در نبود کنترل و اولویت‌بندی، بودجه آموزش به راحتی هدر می‌رود و اثربخشی سرمایه‌گذاری آموزشی برای سازمان شفاف نیست. این عدم شفافیت، منجر به سنگین شدن هزینه‌ها و پایین آمدن بازدهی می‌شود.
راه‌حل: با تعریف اولویت‌های آموزشی و پایش بازدهی هر هزینه، نرم‌افزار به مدیران کمک می‌کند روی آموزش‌های کلیدی سرمایه‌گذاری کنند و اثربخشی هزینه‌ها را هم‌زمان رصد کنند. تخصیص هوشمند و کنترل بر روند اجرای بودجه باعث افزایش بهره‌وری می‌شود.
همگام‌سازی دشوار برنامه‌ها
چالش: هماهنگی تقویم آموزشی با برنامه و ظرفیت‌های سازمان معمولاً وقت‌گیر است و اغلب با تداخل، حذف یا جابه‌جایی ناخواسته کلاس‌ها و دوره‌ها همراه می‌شود. این وضعیت سردرگمی برای مدیران و کارشناسان ایجاد می‌کند.
راه‌حل: تقویم آموزشی این نرم‌افزار، سطح بالایی از هماهنگی و نظم را ایجاد می‌کند. تمامی مراحل برنامه‌ریزی، اطلاع‌رسانی و تغییر زمان‌ها به‌صورت هوشمند و خودکار انجام می‌شود و نیاز به هماهنگی‌های دستی را تقریباً حذف می‌کند.
مستندسازی ناکافی آموزش
چالش: ثبت و آرشیو مستندات آموزشی و محتوای دوره‌ها اغلب پراکنده است و بسیاری از فایل‌ها در گذر زمان گم یا فراموش می‌شوند. همین مسئله باعث هدررفت دانش و تکرار بیهوده تجربه‌ها می‌شود.
راه‌حل: این نرم‌افزار، تمام مستندات مانند فایل، ویدئو و جزوه را به‌صورت ساختاریافته برای هر دوره و هر فرد آرشیو و ثبت می‌کند. دسترسی همیشگی و منظم به منابع آموزشی امکان یادگیری و انتقال دانش را بسیار ساده و سریع می‌کند.
تحلیل ناکافی داده‌ها
چالش: نبود گزارش‌های مدیریتی و تحلیل داده‌های آموزش باعث می‌شود تصمیمات مهم سازمان بر اساس حدس و گمان باشد، نه داده واقعی. این امر می‌تواند فرصت رشد را از سازمان بگیرد.
راه‌حل: انواع گزارش‌های تحلیلی، مدیریتی و نموداری در نرم‌افزار آموزش دیدگاه ارائه می‌شود که به مدیران امکان پایش سریع و مقایسه‌پذیر اثربخشی آموزش‌ها، هزینه‌ها و روند رشد سرمایه انسانی را می‌دهد. تصمیم‌گیری هوشمند دقیقاً مبتنی بر اطلاعات جدید و روز انجام خواهد شد.
استاندارد نبودن آموزش‌ها
چالش: عدم تطابق با استانداردهای بین‌المللی مثل ISO 10015 ممکن است سازمان را در ارزیابی‌ها و ممیزی‌ها دچار مشکل کند و اعتبار فرایندهای آموزش را زیر سؤال ببرد.
راه‌حل: تمام ساختار و فرآیندهای آموزش در این نرم‌افزار، مطابق با معتبرترین استانداردهای بین‌المللی آموزش طراحی شده است و به سادگی توان پاسخگویی به نیاز سازمان‌ها در فرآیند ارزیابی و ممیزی را دارد.
مشارکت پایین کارکنان
چالش: زمانی که فرآیند یادگیری سازمانی یکنواخت یا بدون مشوق باشد، انگیزه کارمندان افت می‌کند و شرکت در دوره‌ها به حداقل می‌رسد. این مشکل باعث هدررفتن منابع آموزش می‌شود.
راه‌حل: با ابزارهای تشویقی و سیستم امتیازدهی، فضای رقابتی، انگیزشی و ایجاد مسیرهای ارتقای مهارتی براساس علاقه و عملکرد در این سیستم وجود دارد. کارکنان برای پیشرفت بیشتر مشتاق می‌شوند و مشارکت فعال‌تری در فرآیند یادگیری خواهند داشت.
پیچیدگی صدور گواهینامه
چالش: اگر فرآیند صدور، بایگانی یا استعلام گواهینامهها دستی باشد، با مشکلات متعددی مثل تأخیر، گم شدن اسناد یا خطا در ثبت مواجه است و پیگیری آن برای پرسنل و مدیران به مشکل برمی‌خورد.
راه‌حل: نرم‌افزار آموزش دیدگاه تمام روال‌های صدور، آرشیو و استعلام گواهینامهها را دیجیتال و خودکار می‌کند. صدور و ثبت گواهینامهها لحظه‌ای و امن انجام می‌شود و هر لحظه و هرجا مدارک برای همه قابل دسترسی و صحت‌سنجی است.
بازخوردهای پنهان‌شده
چالش: در گردش سنتی آموزش، بازخوردها پس از دوره‌ها به شکل جدی جمع‌آوری یا تحلیل نمی‌شوند و انتقادات و پیشنهادها اغلب نادیده گرفته یا به سرعت فراموش می‌شوند.
راه‌حل: در نرم‌افزار آموزش دیدگاه فرم‌های بازخورد و نظرسنجی کاملاً آنلاین و یکپارچه پس از هر دوره ایجاد و ارسال می‌شوند و با تحلیل خودکار جواب‌ها، تمام نظرات و پیشنهادات به مدیران منتقل می‌شود تا برنامه‌های آینده آموزشی را بر اساس داده واقعی بهبود دهند.
پیشرفت آموزشی پنهان
چالش: اطلاعات پیشرفت و مشارکت کارکنان در دوره‌ها معمولاً به‌صورت غیرشفاف یا دیرهنگام در دسترس قرار می‌گیرد، در نتیجه مدیران نمی‌توانند به‌موقع وضعیت آموزشی تیم را رصد یا اقدامات لازم را انجام دهند.
راه‌حل: گزارش‌های لحظه‌ای نرم‌افزار آموزش دیدگاه، حضور، مشارکت، نمرات و سوابق هر فرد را شفاف نشان می‌دهد. این سطح از شفافیت به مدیران کمک می‌کند تصویری زنده از وضعیت آموزشی و رشد کارکنان داشته باشند و تصمیم‌گیری مناسب انجام دهند.
ارتباط با سایر نرم‌افزارهای دیدگاه چارگون
نرم‌افزار آموزش دیدگاه، با سایر نرم‌افزارهای حوزه منابع انسانی مثل حضور و غیاب، ارزیابی عملکرد و... و تمامی نرم‌افزارهای مجموعه دیدگاه به‌صورت کاملاً بومی و یکپارچه ارتباط دارد. این ارتباط موجب گردش شفاف و سریع اطلاعات، حذف دوباره‌کاری و فراهم کردن یک منبع یکپارچه داده برای تحلیل و تصمیم‌های کلان مدیران می‌شود. همچنین امکان دسترسی آسان به خدمات آموزشی از طریق وب‌اپلیکیشن و موبایل فراهم است و مدیران و کاربران می‌توانند حتی بیرون از سازمان، مدیریت آموزش را دنبال کنند.
تمام اجزای اصلی استاندارد 10015 از شناسایی نیاز، برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی اثربخشی به‌صورت هوشمند و مکانیزه در سیستم اجرا می‌شود. ابزار نیازسنجی، برنامه‌ریزی سالانه، بودجه‌بندی، ثبت‌نام و پیگیری حاضرین، بارگذاری محتوا و ارزیابی چندسطحی در اختیار بهره‌برداران است.
با تحلیل داده‌های شغلی و عملکردی، شکاف‌های مهارتی هر فرد یا بخش شناسایی و پیشنهادهای آموزش هدفمند برای پر کردن این شکاف‌ها ارائه می‌شود.
برنامه‌ریزی دوره‌های آموزشی بر اساس نتایج نیازسنجی، اولویت‌بندی، تخصیص منابع، تعیین مدرس و محل برگزاری، به همراه امکان شخصی‌سازی برای هر سازمان، به سادگی انجام می‌شود.
ثبت‌نام افراد، مدیریت حضور و غیاب خودکار، کنترل تداخل، صدور مدارک و مستندسازی آسان انجام می‌شود. آزمون پایان دوره به همراه صدور خودکار گواهینامه با امضای دیجیتال و شماره‌گذاری سیستمی نیز پیش‌بینی شده است.
برای هر برنامه آموزشی، انواع محتوا اعم از فایل، ویدئو و منابع جانبی بارگذاری می‌شود تا دسترسی فراگیران به ابزار یادگیری همیشه ممکن باشد.
امکان سنجش فوری اثربخشی پس از آموزش، ارزیابی عملکرد عملی در محیط کار و سنجش تغییر رفتار بلندمدت بر اساس استاندارد 10015، به همراه فرم‌های قابل تنظیم و گزارش‌های دقیق، در دسترس است.
تمام مستندات، فایل‌ها و سوابق آموزشی به‌صورت متمرکز ثبت و آرشیو می‌شوند تا طبقه‌بندی و جست‌وجوی سوابق هر فرد، سریعاً قابل انجام باشد.
درخواست، تأیید و پیگیری دوره‌ها کاملاً اتوماتیک بوده؛ اطلاع‌رسانی، ثبت‌نام، اعلام هزینه و کنترل تداخل با کارتابل اتوماسیون سازمانی در یک روند یکپارچه انجام می‌شود.
تعداد نامحدود سطح دسترسی مختلف مطابق با نقش در سازمان قابل تعریف و مدیریت است و کاربران فقط به اطلاعات مرتبط با نقش خود دسترسی دارند.
گزارش‌های تحلیلی از دوره‌ها، مهارت‌ها و گواهینامهها با قابلیت ارسال به Word، Excel و PDF و داشبورد مدیریتی با قالب‌های سفارشی ارائه می‌شود.
سامانه ترکیبی از انواع آموزش حضوری، غیرحضوری (LMS) و کلاس مجازی را با ابزارهای تعاملی پوشش می‌دهد تا انعطاف حداکثری در انتخاب روش آموزش صورت پذیرد.
نرم‌افزارهای دیدگاه، راهکار مناسبی برای سازمان‌های فرآیند‌محور است که بتوانند با هزینه اندک و با سرعت، فرآیندهای معمول و یا اختصاصی‌شده خود را مکانیزه کنند.
مشاهده
ویژگی‌های مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه در امکان استفاده از پلتفرم‌ها و مرورگرهای مختلف خصوصاً در نسل ۵، کاربری نرم‌افزارها را برای کارکنان این سازمان در شعب داخلی و نیز نمایندگی‌های خارج از کشور تسهیل کرده است.
مشاهده
با قابلیت‌های سیستم مدیریت فرآیندهای چارگون، شرکت پلی پروپیلن جم گردش کار الکترونیکی را برای تسریع فرآیندهای داخلی خود به کار گرفته و این افزایش سرعت رضایت کارکنان را در این مجموعه به دنبال داشته است.
مشاهده
ما از سال ۱۳۸۲ در حال همکاری با چارگون هستیم و استفاده از سیستم‌های تحت وب اتوماسیون اداری و منابع انسانی موجب شد فرایندهای مکاتبات و مراسلات اداری با بهره‌وری بالاتری انجام شود.
مشاهدهسوالات متداول
اگر سوالی در مورد نرم افزار آموزش دارید، شاید پاسخ آن را در این بخش پیدا کنید.
-
آیا می‌توانم در نرم‌افزار، برای هر دوره فایل یا ویدئو بارگذاری کنم؟
بله، درج انواع فایل بدون محدودیت فرمت و حجم در این نرم‌افزار ممکن است.
-
اگر سازمانم با استاندارد 10015 کار نکند، باز هم این نرم‌افزار برای سازمان من کاربرد دارد؟
بله، نرم‌افزار آموزش دیدگاه کاملاً پویا و قابل تنظیم با هر سازوکار آموزشی است.
-
آیا کارکنان سازمان من در این نرم‌افزار فضای اختصاصی آموزش دارند؟
بله، هر فرد پنل شخصی با سوابق، کلاس‌ها و نیازسنجی اختصاصی دارد.
-
آیا سطوح دسترسی مختلف در این نرم‌افزار قابل مدیریت است؟
بله، تعداد نامحدود سطح دسترسی متناسب با نقش سازمانی قابل تعریف است.
-
فرآیند استقرار نرم‌افزار آموزش چارگون چگونه است؟
فرآیند استقرار این نرم‌افزار شامل تحلیل نیاز، پیاده‌سازی، تست، آموزش کاربران و تحویل نهایی می‌شود.
درخواست دمو
چارگون، با رویکردی همراهانه در استقرار نرم‌افزار، تجربه‌ای روان و بدون پیچیدگی را برای مشتریان فراهم می‌کند. از آغاز کار تا بهره‌برداری کامل، تیم چارگون در هر مرحله در کنار سازمان‌ها ایستاده است تا مطمئن شود نرم‌افزار به‌درستی در خدمت اهداف و نیازهای آن‌ها قرار گیرد.
پس از استقرار، پشتیبانی چارگون همواره با ارائه پاسخ‌های سریع و خدمات بی‌وقفه ادامه دارد. این تعهد به همراهی و اطمینان خاطر، فضایی ایجاد می‌کند که مشتریان بتوانند با آرامش بر توسعه و بهبود سازمان خود تمرکز کنند.
