KPI مخفف عبارت Key Performance Indictor است و به معنای شاخص کلیدی عملکرد است. استفاده از KPI روشی برای سنجش عملکرد افراد یا در سطح کلانتر عملکرد سازمان است. این شاخصها باید در دورههای زمانی مشخص ارزیابی شود و با معیارهای عملکرد یا به عبارتی میزان شاخصها در زمان گذشته مقایسه شوند. شاخص عملکرد کلیدی یا KPI مقادیر قابل اندازهگیری …
ادامه نوشته »بایگانی برچسب: شاخص عملکرد
بهبود فرآیند چیست؟
بهبود فرآیند های کسب و کار بهبود فرآیند های کسب و کار یا Business Process Improvement شناسایی مداوم، تجزیه و تحلیل، تغییر و تصحیح فرآیندهای موجود در یک سازمان است. و اطمینان از اینکه کسبوکار شما در سطوح مطلوبی برای دستیابی به استانداردها، معیارهای کیفیت و عملکرد بهینه فعالیت میکند. تمرکز اصلی BPI بر روی تغییر در فرآیندهای کسبوکار جهت …
ادامه نوشته »