بایگانی برچسب: فناوری اطلاعات

یکی از واحدهایی که در هر سازمان نقش اساسی دارد واحد فناوری اطلاعات (IT) است. یکی از مسئولیت‌های این واحد فراهم‌سازی زیرساخت‌های نرم‌افزاری واحدهای مختلف سازمان است تا این واحدها با استفاده از زیرساخت‌های فراهم شده بتوانند کارهایشان را انجام دهند. با توجه به این مسئولیت واحد IT دلایل مختلفی دارد که از نرم‌افزار BPMS استفاده ‌کند. در ادامه اهمیت …

 پیشنهاد ارائه شده یک نسخه قابل توسعه از فرآیند میز خدمت فناوری اطلاعات است، که واحد فناوری اطلاعات را قادر می‌سازد تا درخواست‌ها و خطاهای گزارش شده توسط کارکنان سازمان را به طور موثری مدیریت نماید. از فواید این پیشنهاد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: وجود فرآیند واحد برای درخواست‌ها و مشکلات قابلیت پیگیری کاهش زمان پاسخگویی ارائه راهکار …

مدیریت درخواست دسترسی ‌ها دپارتمان فناوری اطلاعات در سازمان شما هر روز با چالش‌های دشواری روبه‌رو است یکی از این مشکلات مدیریت درخواست دسترسی کارکنان است. ارائه خدمات مناسب به کارکنان یک سازمان کاری بسیار مهم و پیچیده‌ای است. همچنین از واحد فناوری اطلاعات انتظار می‌رود بستری را فراهم کند که اطلاعات به روشی امن و در عین حال سریع، …