معماری

بایگانی برچسب: سامانه پیشخوان ارباب رجوع

نرم افزار تابلو اعلانات از سیستم اتوماسیون اداری

نرم افزار تابلوی اعلانات از سیستم اتوماسیون اداری دیدگاه

نرم افزار تابلو اعلانات از سیستم اتوماسیون اداری جدیدترین مورد توسعه در مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه است. تجربه‌ای که به طور سنتی از سیستم اتوماسیون اداری وب و موبایل در سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی وجود دارد، به صورت امکانات نرم‌افزاری برای مدیریت مکاتبات اداری، نامه، فکس و مراودات رسمی تعریف شده است. اما اتوماسیون اداری دیدگاه، با نگاهی جامع به فرآیندهای …

ادامه نوشته »

نرم‌افزار مناسب برای میز خدمت الکترونیک چیست؟

میز خدمت الکترونیکی

میز خدمت که در راستای دستورالعمل «حقوق شهروندی در نظام اداری» به سازمان‌ها و دستگاه‌های اجرایی ابلاغ شده است در دو بخش میز خدمت حضوری و میز خدمت الکترونیک باید اجرا شود. در بازار نرم‌افزار کشور، شرکت‌های زیادی از سال‌های پیش در حوزه اتوماسیون اداری و  تکریم ارباب رجوع و نرم‌افزارهای‌ مرتبط با پیشخوان ارباب رجوع فعال بوده‌اند، اما تطبیق با مفاد مختلف دستورالعمل «حقوق شهروندی در نظام اداری» در همه …

ادامه نوشته »

دستور رئیس جمهور درباره میز خدمت الکترونیکی

میز خدمت الکترونیک و سامانه پیشخوان ارباب رجوع

آیین‌نامه ایجاد میز خدمت الکترونیک در راستای عزم جدی دولت برای بهبود عملکرد نظام اداری و پاسخگویی بهینه به ارباب رجوع، ابلاغ شده است. اهمیت برنامه‌های تکریم ارباب رجوع در سیاست‌های دولت به حدی است که جدای از اختصاص بخش‌های مهمی از تصویب‌نامه «حقوق شهروندی در نظام اداری» در نامه‌ جداگانه‌ای نیز لزوم ارائه میز خدمت به سازمان‌ها ابلاغ شده …

ادامه نوشته »

میز خدمت الکترونیکی چیست؟

میز خدمت الکترونیکی

میز خدمت الکترونیک اصطلاحی‌ است که این روزها در حوزه خدمات فناوری اطلاعات سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ دولتی زیاد شنیده می شود. مدیران و کارشناسان نظام اداری و دپارتمان‌های فناوری اطلاعات در راستای توسعه خدمات الکترونیک مطبوعشان سعی در گسترش دامنه میز خدمت الکترونیک دارند. اما میز خدمت الکترونیکی چیست و براساس چه دستورالعملی در ادارات در دستور کار قرار …

ادامه نوشته »