یکی از مهمترین فرآیندهای جاری در سازمان شما که معمولا در حوزه پشتیبانی است، فرآیند درخواست خودرو است. اهمیت این فرآیند هم از این منظر قابل توجه است که بخشی از خدمات ارائه شده به کارکنان سازمان است و هم نیز این فرآیند در جهت انجام ماموریتها و وظایف سازمانی اجرا میگردد. سازمان شما برای انجام کارهای روزانه از قبیل …
ادامه نوشته »بایگانی برچسب: مدلسازی BPMN
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM)
BPM چیست؟ BPM که مخفف Business Process Management است، یک رویکرد ساختاریافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است. مدیریت فرآیند کسب و کار تلاش دارد تا فرآیندهای سازمان را با استراتژی سازمان همسو نگه دارد و در پی آن به هدفی بزرگتر یعنی رضایت مشتری برسد. نگرش سازمانها برای پیشروی به سوی فرآیند محور شدن تغییر کرده است. هنگامی …
ادامه نوشته »