اثربخشی فرآیند
مالک فرآیندهای کسب و کار (Process Owner)
در یک کسبوکار باید تمرکز اصلی روی عملکرد فرآیندهای کسب و کار باشد. مدیریت بر مبنای فرآیند یک استراتژی موفق است و کسبوکارهایی که این استراتژی را انتخاب کردهاند مزایای زیادی به دست آوردهاند. فرآیندهای سازمان برای تولید مداوم محصولات و تحقق رضایت مشتریان باید بتوانند …