رضایت مشتری
![bpm](https://www.chargoon.com//wp-content/uploads/2021/05/bpm.jpg)
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) و مشارکت کارمندان سازمان
برای سازمانهایی که میخواهند محیطهای کاری قوی و خلاق ایجاد کنند بهتر است تا جایی که ممکن است افراد را در تمام جنبههای تصمیمگیری و برنامهریزی کاری دخیل کنند. برای این که مشارکت کارمندان در فعالیتهای سازمان ایجاد شود باید به نظریات و اندیشهها امکان بروز داده شود. در عصر حاضر، سازمان باید دائماً در […]
![استراتژی سطح بالا کسب و کار](https://www.chargoon.com//wp-content/uploads/2021/04/استراتژی-سطح-بالا.jpg)
آیا استراتژی سطح بالا شامل مدیریت فرآیند کسب و کار میشود؟
با همسویی فرآیندها و سیستمها با استراتژی کسب و کار، میتوانیم اطمینان حاصل کنیم که همه افراد سازمان در اهداف یکسان مشارکت میکنند. استراتژی کسب و کار این است که چگونه یک شرکت رسالت، چشمانداز و سیاستهای خود را برای دستیابی به اهداف مورد نظر تعیین میکند. به سادگی میتوان آن را به عنوان یک […]