خودکارسازی فرآیند
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای BPM
BPM یک رویکرد ساختاریافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است. مراحل اصلی BPM به صورت زیر است: مدل‌سازی فرآیند خودکارسازی فرآیند تحلیل فرآیند با استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) بهینه‌سازی فرآیند این چرخه به‌طور مستمر تکرار می‌شود تا اشکالات برطرف شود و تغییرات در جهت بهبود هر چه بهتر فرآیندها انجام […]
چه زمانی سازمان‌ها باید از BPM و BPMS استفاده کنند
مدیریت فرآیند کسب‌وکار یک رویکرد ساختار یافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است و تلاش دارد تا به هدف بزرگ رضایت مشتری برسد. BPM تلاش می‌کند اثرات فرآیندهای کسب‌وکار را تحلیل کند، آن‌ها را بهبود دهد و در برخی مواقع آن‌ها را قابل پیش‌بینی کند…
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) و مشارکت کارمندان سازمان
برای سازمان‌هایی که می‌خواهند محیط‌های کاری قوی و خلاق ایجاد کنند بهتر است تا جایی که ممکن است افراد را در تمام جنبه‌های تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی کاری دخیل کنند. برای این که مشارکت کارمندان در فعالیت‌های سازمان ایجاد شود باید به نظریات و اندیشه‌ها امکان بروز داده شود. در عصر حاضر، سازمان باید دائماً در […]
۱۰ مثال اتوماسیون هوشمند برای سازمان شما
سازمان‌های زیادی برای افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها به اتوماسیون هوشمند روی می‌آورند. اتوماسیون هوشمند دارای طیف گسترده‌ای از موارد استفاده بالقوه است. در این مطلب ۱۰ نمونه اتوماسیون هوشمند را بررسی می‌کنیم که می‌تواند به تحول سازمان شما کمک کند. 10 نمونه اتوماسیون هوشمند 1- فروش متقابل وام بازار وام‌ها بسیار رقابتی است و […]
سازمان‌ها باید بلوغ دیجیتالی را ارزیابی کنند
بلوغ دیجیتال عبارت است از سطحی که یک سازمان قادر است حضور خود را با استفاده از خودکارسازی فرآیندها در محیط بهینه کند و به صورت مداوم عملکرد دیجیتالی خود را بهبود بخشد و نیازهای مشتریانش را پیش‌بینی کند. وقت آن است که ما تحول دیجیتال را از زبان بومی خود حذف کنیم. این اصطلاح […]
