پرش به محتوای اصلی
مدلسازی فرآیند چیست؟
مدلسازی فرآیند چیست؟

مدلسازی فرآیند، نمایش گرافیکی فرآیندهای کسب‌وکار یا گردش کار است. در این نمایش مراحل جداگانه فرآیند ترسیم می‌شود، بنابراین در محیط کسب‌وکار، یک مرور کلی از تمام فرآیندها وجود دارد. مدلسازی امکان تجسم فرآیندهای کسب‌وکار را فراهم می‌کند تا سازمان‌ها بتوانند رویه‌های داخلی کسب‌وکار خود را بهتر درک کنند و فرآیندها را در مدیریت کنند […]

تحول دیجیتال
تحول دیجیتال چیست؟

تحول دیجیتال تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان با فناوری‌های تحول آفرین است. و به معنی مجموعه از اقدامات سازمان برای به کارگیری تکنولوژی جدید دیجیتال و بهره‌برداری از منافع آن‌ها است. تحول دیجیتال فرآیند در واقع بکارگیری قابلیت‌های فناوری دیجیتال برای بهبود رویه‌های عملیاتی است. سازمان‌ها با مرور فرآیندهای موجود و به‌روزرسانی آن‌ها …

هایپر اتوماسیون
هایپر اتوماسیون چیست؟

اصطلاح «هایپر اتوماسیون» (Hyper automation) در سال ۲۰۱۹ ایجاد شد و در فهرست فناوری‌های استراتژیک گارتنر برای سال ۲۰۲۰ رتبه اول را به خود اختصاص داد. با این حال، مفهوم هایپر اتوماسیون در حوزه صنعت هم مطرح شده است. به عنوان مثال، Forrester از آن به عنوان “اتوماسیون فرآیند دیجیتال” یاد می‌کند.

مدل‌سازی
مدلسازی فرآیندهای کسب و کار چیست و چگونه بیشترین بهره را از آن ببریم؟

فهم کسب و کار خود و این که چه عملیاتی در آن اتفاق می‌افتد بسیار مهم است. اگر می‌خواهید در این زمینه بهبود یابید ممکن است به مدلسازی فرآیندهای کسب و کار علاقه داشته باشید. ابزارهای مدلسازی فرایندهای کسب و کار  ابزارهایی عالی هستند که به شما مخصوصاً در زمان شروع کسب و کار می‌توانند […]

وبینار امنیت و پایداری سیستم‌ها
چارگون برگزار می‌کند: وبینار «امنیت و پایداری سیستم‌‌ها» از سلسله وبینارهای سازمان خلاق

وبینار«امنیت و پایداری سیستم‌ها» از سلسله وبینارهای سازمان خلاق به همت شرکت چارگون و با هدف ارائه تجربیات و دانش روز در حوزه امنیت و پایداری نرم‌افزارهای سازمانی، 28 تیر ماه برگزار می‌شود.

چه زمانی سازمان‌ها باید از ‌BPM و BPMS استفاده کنند
چه زمانی سازمان‌ها باید از ‌BPM و BPMS استفاده کنند

مدیریت فرآیند کسب‌وکار یک رویکرد ساختار یافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است و تلاش دارد تا به هدف بزرگ رضایت مشتری برسد. BPM تلاش می‌کند اثرات فرآیندهای کسب‌وکار را تحلیل کند، آن‌ها را بهبود دهد و در برخی مواقع آن‌ها را قابل پیش‌بینی کند…

BPMS و BPMS هوشمند (iBPMS)
BPMS و BPMS هوشمند (iBPMS)

سیستم‌های هوش تجاری امروزه قدرت BPMS سنتی رو به ضعف است. و رفته رفته سیستم‌‏های BPMS که قابلیت ارتباط با سیستم‌های هوش تجاری را دارند جایگزین آن‌ها شده‌اند. این سیستم‌ها مفهوم BPMS هوشمند (iBPMS) یا Intelligent BPM Systems را بوجود آورده‌اند. چابکی و انعطاف یکی از پارامترهای بسیار اساسی در بقای هر کسب‌وکار است…

bpm
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) و مشارکت کارمندان سازمان

برای سازمان‌هایی که می‌خواهند محیط‌های کاری قوی و خلاق ایجاد کنند بهتر است تا جایی که ممکن است افراد را در تمام جنبه‌های تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی کاری دخیل کنند. برای این که مشارکت کارمندان در فعالیت‌های سازمان ایجاد شود باید به نظریات و اندیشه‌ها امکان بروز داده شود. در عصر حاضر، سازمان باید دائماً در […]

اهمیت نرم افزار BPMS در سازمان خلاق

لزوم افزایش بهره‌وری و بهینه‌سازی کارکردهای منابع سازمانی، به‌کارگیری نرم افزار BPMS در سازمان خلاق را به موضوع مورد توجه مدیران حوزه‌های مختلف کسب و کار تبدیل کرده است. سازمان‌های خلاق، منابع سازمان از جمله منابع انسانی، منابع مالی و روال‌های تولید خدمت یا محصول را با ابزارهای نوآورانه و دانش‌محور به کار می‌گیرند. این […]

بهبود تجربه مشتری
۴ راه که BPM و BPMS تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد

تردیدی نیست که موفق‌ترین مشاغل بهترین تجربه مشتری را ارائه می‌دهند. BPM استراتژی قدرتمند برای سازمان‌ها در جهت تأمین رضایت مشتری در یک بازار رقابتی است. به‌طور سنتی در مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) نظم و انضباطی در نظر گرفته می‌شود که هدف آن بهبود فرآیندهای کسب‌وکار است. خلق ارزش برای مشتریان سازمان‌ها باید بتوانند تغییر […]

آیا سازمان شما به یک iBPMS کامل نیاز دارد؟

مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) که در سازمان‌ها به عنوان شیوه مدرن بهره‌وری کسب‌وکار مورد ستایش قرار گرفته، تکامل یافته است. iBPMS تکامل هوشمند BPM و گردش کار است که به سرعت در حال صعود به بالای لیست فناوری است که می‌تواند به‌طور واقعی نحوه کار شما را تغییر دهد.     iBPMS با استفاده از […]

استراتژی سطح بالا کسب و کار
آیا استراتژی سطح بالا شامل مدیریت فرآیند کسب و کار می‌شود؟

با همسویی فرآیندها و سیستم‌ها با استراتژی کسب و کار، می‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که همه افراد سازمان در اهداف یکسان مشارکت می‌کنند. استراتژی کسب و کار این است که چگونه یک شرکت رسالت، چشم‌انداز و سیاست‌های خود را برای دستیابی به اهداف مورد نظر تعیین می‌کند. به سادگی می‌توان آن را به عنوان یک […]

بهبود رضایتمندی کارکنان از روند کسب‌وکار با استفاده از BPM
بهبود رضایتمندی کارکنان از روند کسب و کار با استفاده از BPM

بهبود رضایتمندی کارکنان با BPM شاید شیوه آشنای مدیران منابع انسانی نباشد. اما در شرایطی که کارمندان از شغل خود شکایت دارند چون باید زمان زیادی را برای کارهای تکراری، کم‌عمق و کم‌بازده اختصاص دهند و نمی‌توانند به کارهای عمیق‌تر و چالشی‌تر بپردازند، این ابزار اهمیت پیدا می‌کند. بنابراین برای افزایش رضایتمندی کارمندان، تغییر در […]

چارگون برگزار می‌کند: وبینار « BPMS در سازمان خلاق»
چارگون برگزار می‌کند: وبینار « BPMS در سازمان خلاق»

وبینار « BPMS در سازمان خلاق» با هدف ارائه تجربیات سازمان‌های مشتری چارگون در پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار و نرم‌افزار BPMS در 6 بهمن ماه برگزار می‌شود.   سازمان خلاق برای بهینه‌کردن کارکرد منابع سازمان از جمله کارکنان، روال‌های تولید خدمات یا محصول و خدمات پس از فروش و پشتیبانی، به‌طور مداوم ابزارهای نوآورانه […]