پرش به محتوای اصلی
شاخص کلیدی عملکرد KPI
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای BPM

BPM یک رویکرد ساختاریافته با هدف بهبود کیفیت محصول و خدمات است. مراحل اصلی BPM به صورت زیر است: مدل‌سازی فرآیند خودکارسازی فرآیند تحلیل فرآیند با استفاده از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) بهینه‌سازی فرآیند   این چرخه به‌طور مستمر تکرار می‌شود تا اشکالات برطرف شود و تغییرات در جهت بهبود هر چه بهتر فرآیندها انجام […]

آینده مدیریت فرآیند‌ کسب ‌و کار (BPM) و نرم‌افزار BPMS
آینده مدیریت فرآیند‌ کسب ‌و کار (BPM) و  نرم افزار BPMS

مدیریت فرآیند کسب و کار یک سیستم مدیریتی است که هدف آن بهبود عملکرد سازمان از طریق بهینه‌سازی فرآیندها، مدیریت مناسب و حفظ آن دسته از تغییرات فرآیند است که در جهت بهبود انجام شده است. در حال حاضر دنیای تجارت به سرعت در حال تغییرات و در هر حوزه‌ای رقابت در حال افزایش است […]

ربات پاسخگو چارگون ربات پاسخگو چارگون