رضایتمندی شرکت آبفای قم از خدمات پشتیبانی دیدگاه

مدیر انفورماتیک شرکت آب و فاضلاب قم، ارائه خوب خدمات پشتیبانی را از نقاط قوت شرکت چارگون دانست و افزود: کمترین مشکل را هنگام استفاده از نرم‌افزارهای دیدگاه داریم.

مهندس علی طالبی در گفت‌وگو با روابط عمومی چارگون گفت: از سبد کامل محصولات دیدگاه حوزه اتوماسیون اداری، مالی، لجستیک، منابع انسانی و مدیریت فرآیندها گفت: به جز مدیریت اسناد و مدیریت جلسات، تمام نرم‌افزارهای دیدگاه را استفاده می‌کنیم.ضمن اینکه در برخی موقعیت‌ها که امکان پیاده‌سازی نرم‌افزارها وجود نداشته است از طریق نرم‌افزار BPMS دیدگاه، فرآیند مورد نظرمان را پیاده سازی کرده‌ایم.
وی ادامه داد: در مجموع می‌توان گفت بیش از 80درصد فرآیندهای موجود شرکت آب و فاضلاب قم به صورت سیستمی انجام می‌شود و تلاش ما برای ارتقای فرهنگ سازمانی و حذف کامل کاغذ از ساختارهای اداری و مالی ادامه دارد؛ اگرچه بدلیل یک سری محدودیت‌های مربوط به امور حسابرسی هنوز فرآیندهای کاغذی در آبفای قم دیده می‌شود.
مدیر انفورماتیک شرکت آب و فاضلاب قم با اشاره به برگزاری هم‌اندیشی چارگون و مدیران شرکت‌های آب و فاضلاب در حوزه‌ نرم‌افزارهای مالی و لجستیک برای دستیابی به راهکار ثبت اتوماتیک اسناد انبار و اموال در سیستم حسابداری دیدگاه تاکید کرد: این بحث را چندین سال است که پیگیری می‌کنیم و خوشحالیم که شرکت چارگون برای انجام طرح‌های توسعه‌ای خود به نظرات و دیدگاه‌های سازمان‌های مشتری احترام می‌گذارد و زمینه مشارکت آن در طراحی محصول را فراهم می‌کند.