مقالات و دانشنامه
جبران خدمات چیست؟ همه چیز درباره جبران خدمت برای کارکنان
اصطلاح جبران خدمات به انواع گردشهای مالی و مزایای ملموسی میگویند که کارمندان در طول فعالیت خود در یک شرکت دریافت میکنند. شما بهتر است به عنوان یک کارمند درباره انواع و اقسام جبران خدماتی که به کارمندان هر شرکت تعلق میگیرد، آگاهی داشته باشید. جبران خدمات، پول یا خدماتی است که کارمندان در ازای […]
مدیریت چابک چیست؟ این شیوه مدیریتی چه مزایایی دارد؟
مدیریت چابک یک رویکرد تکراری است که ابتدا برای توسعه نرم افزار به کار میرود، روی تقسیم و تجزیه پروژههای بزرگ به وظایف قابل کنترل و کوچکتر تمرکز دارد؛ پروژههایی که با تکرارهای کوتاه در طول چرخه عمر پروژه تکمیل میشوند. در نتیجه انعطافپذیری این رویکرد، تیمها میتوانند به سرعت با نیازهای متغیر سازگار شوند، […]
سواد مالی چیست؟ و چه اهمیتی دارد؟
بگذارید ابتدا به شما بگوییم سواد مالی چیست؟ سواد مالی توانایی درک و استفاده مؤثر از مهارتهای مالی مختلف از جمله مدیریت مالی شخصی، بودجهبندی و سرمایهگذاری است. وقتی سواد مالی دارید، پایه و اساس رابطه با پول را دارید و این یک سفر مادامالعمر برای یادگیری است. هرچه زودتر شروع کنید، وضعیت بهتری خواهید […]
بازاریابی B2B چیست؟ چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟
بازاریابی B2B به هر استراتژی بازاریابی یا محتوایی اشاره دارد که برای یک کسب و کار یا سازمان تنظیم میشود. شرکتهایی که محصولات یا خدمات را به سایر مشاغل یا سازمانها میفروشند (در مقابل مصرفکنندگان) معمولاً از استراتژیهای بازاریابی B2B استفاده میکنند. هدف از این بازاریابی این است که سایر مشاغل را با نام تجاری […]
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟ انواع و مزایای آن
شما قطعاً مایلید مشتریان خود را به شکلی پایدار در قیف بازاریابی یا فروش خود مشاهده کنید. برای سرعت بخشیدن به این فرآیند، به مکانی نیاز دارید که در آن تمام دادههای احتمالی را به شکلی ساختاریافته و در دسترس نگهداری کنید. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM چنین مکانی را برای شما فراهم […]
مدیریت استرس و روشهای کاهش استرس در محیط کار
سازمان جهانی بهداشت (WHO) از استرس به عنوان «اپیدمی قرن بیست و یکم» یاد کرده است. حدود 33 درصد از بزرگسالان در ایالات متحده احساس استرس شدید را گزارش کردهاند و بیش از 70 درصد اظهار داشتهاند که این امر بر سلامت جسمی و روانی آنها تأثیر میگذارد. در ادامه نحوه کاهش استرس و مدیریت […]
تفاوت CRM و ERP چیست؟ کدام یک برای کسب و کار شما بهتر است؟
مدیریت ارتباط با مشتری (با نام مستعار CRM) و برنامهریزی منابع سازمانی (معروف به ERP) تقریباً دو روی یک سکه، دو شاخه از یک درخت و برای یک قیاس زیباتر، دو چرخ در یک ماشین هستند. اگرچه در این مورد، نوع لاستیک متفاوت است زیرا ERP یک تایر همه منظوره است که میتواند در هر […]
مهارت نرم چیست؟ انواع و راههای تقویت آن
مهارتهای نرم، ویژگیهای شخصیتی و رفتارهایی هستند که به داوطلبان کمک میکنند تا استخدام شوند و در کار خود موفق شوند. برخلاف مهارتهای فنی یا مهارتهای «سخت»، مهارتهای نرم مهارتهای بین فردی و رفتاری هستند که به شما کمک میکنند با افراد دیگر به خوبی کار کنید و شغل خود را توسعه دهید. در این […]
الگوی کرک پاتریک چیست؟
برای ارزیابی اثربخشی آموزش کارکنان از الگوهای متفاوتی استفاده میشود. هر کدام از این الگوها، بر اساس دیدگاههای متفاوتی تهیه شده و جنبههای خاصی از فرایند ارزشیابی را هدف قرار میدهند. ارزشیابی رفتار یادگیرنده، ارزشیابی موارد آموزشی و شیوه آموزش، ارزشیابی برنامهریزی درسی و ارزشیابی اطلاعات است.
مدلسازی فرآیند چیست؟
مدلسازی فرآیند، نمایش گرافیکی فرآیندهای کسبوکار یا گردش کار است. در این نمایش مراحل جداگانه فرآیند ترسیم میشود، بنابراین در محیط کسبوکار، یک مرور کلی از تمام فرآیندها وجود دارد. مدلسازی امکان تجسم فرآیندهای کسبوکار را فراهم میکند تا سازمانها بتوانند رویههای داخلی کسبوکار خود را بهتر درک کنند و فرآیندها را در مدیریت کنند […]
7 متدولوژی مدیریت پروژه محبوب و مناسبترین آنها
هر مدیر پروژه میداند که انتخاب روش مناسب برای درست کردن کار بسیار مهم است. در حالی که روشهای مدیریت پروژه به وفور وجود دارد، ما آن را به هفت مورد محبوب و مناسبترین آنها کاهش دادهایم. بیایید کارها را با تعریف متدولوژی مدیریت پروژه شروع کنیم: طبق اعلام مؤسسه مدیریت پروژه (PMI)، روششناسی به […]
نشانگر Loop در مدلسازی BPMN
در ادامه مطالب مرتبط به آموزش BPMN به مرور نشانگر (Loop (Marker میپردازیم. نشانگرها میتوانند با انواع مختلف فعالیت ترکیب شوند (آموزش مفاهیم User Task و Manual Task را از اینجا ببینید) و میتوان با علامتگذاری وظایف، از آنها به شکلهای مختلفی استفاده کرد. در این مطلب به بررسی Loop و انواع آن میپردازیم. یکی […]