مقالات و دانش‌نامه

ماموریت‌های کاری کارکنان سازمان مانند سفرهای هیئت‌ها یا شرکت در کنفرانس‌ها، مفید بودن دستگاه‌های تلفن همراه را ثابت می‌کنند. این دستگاه‌ها به شما امکان می‌دهد برخی از وظایف روزانه خود را از راه دور و بدون نیاز به محل کارتان، انجام دهید. درست است که یک کارمند بیشتر وقت خود را در دفتر کار می‌گذراند […]

BPMS نرم‌افزاری برای اتوماتیک کردن و مکانیزاسیون فرآیندهای سازمان است. پیاده‌سازی این نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPMS) باعث تسریع و ساده‌سازی فرآیندهای اداری و سازمانی و حذف مراحل سخت و پیچیده می‌شود و با محیط گرافیکی خود به مدیران سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا فعالیت‌ها و فرآیندهای کاری را متناسب با اهداف خود طراحی […]

همه‌ی افراد در سازمان‌ها از کارمندان تا حتی مدیر می‌خواهند وقتی درخواستی در BPMS ثبت می‌کنند، خیلی سریع پیگیری و انجام شود. به همین دلیل هنگامی که شخصی یک درخواست ثبت می‌کند و انجام این درخواست با تأخیر مواجه می‌شود، شروع می‌کند به پیگیری کار و جست‌وجو در خصوص مرحله توقف درخواست. برای این کار […]

مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) با انتقال از یک راه‌حل نرم‌افزاری پیش‌فرض به یک مدل مبتنی بر ابر، شاهد افزایش رشد بوده است. سازمان‌های بیشتری بیش از هر زمان دیگری با استفاده از ابزاری تحت وب، فرآیندهای خود را خودکار می‌کنند زیرا ابزار تحت وب می‌تواند مقیاس بیشتری داشته باشد، دسترسی به آن آسان است و […]

.در سال‌های اخیر سازمان‌های بیشتری به دنبال ساده‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار و ایجاد مدل‌های کسب‌وکار مناسب و کارآمدتر و شکل‌گیری روند برتر مدیریت فرآیند بوده‌اند. درنتیجه اهمیت BPM بالا رفته است زیرا سازمان‌ها با استفاده از فناوری و روندهای ساده و همچنین ادامه‌ی رشد و گسترش، قصد دارند که از رقیبان خود جلوتر باشند. بنابراین ارزش […]

ساخت پرونده تجاری برای BPM و عملکرد مؤثر سیستم BPM در هر سازمانی به تعامل هماهنگ عملکرد فرآیندهای آن بستگی دارد. عدم وجود جریان روان اطلاعات، خرابی و مشکلات ناشناخته یا تعداد زیادی اقدامات دستی توسط کارمندان منجر به کاهش کیفیت و کارایی پایین سازمان می‌شود. توانایی اتوماسیون و بهینه‌سازی فرآیندها در حال تبدیل شدن […]

ما در جهانی زندگی می‌کنیم که برقراری ارتباط و به‌روزرسانی در زمان واقعی برای اتخاذ تصمیمات مهم تجاری بسیار مهم است. دستگاه‌های هوشمند مانند تلفن‌ها، تبلت‌ها و ابزارهای دیجیتال تعریف جدیدی از شرکت را ایجاد کرده‌اند که باعث ایجاد وابستگی روزافزون به اتصال ابری می‌شود تا کارهای سازمان را در هر مکان و زمان انجام […]

زمانی که مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار به‌طور صحیح اجرا شود به عنوان یک تحول بزرگ در کسب‌وکار شما به حساب می‌آید و باعث توانمندی کارکنان در بخش‌های مختلف سازمان می‌شود. درواقع BPM را می‌توان در تمامی بخش‌ها از کوچک‌ترین و ساده‌ترین تا بزرگ‌ترین و پیچیده‌ترین فرآیندها استفاده کرد. بنابراین اطمینان استفاده از BPM در سازمان شما […]

اگر فرآیندهای سازمان شما با ناکارآمدی دست و پنجه نرم می‌کند، این کشمکش‌ها تا حدی دلیل مهم بودن اسناد را نشان می‌دهد. خواه کارکنان عملیاتی اصلی خود را از دست داده باشید یا روند گزارش‌گیری شما بی‌نظم شده باشد، داشتن اسناد و مدارک خوب می‌تواند به رفع برخی از مشکلات پیش روی شما کمک کند. […]

سازمان‌های کوچک فقط از لحاظ اندازه و حجم کار کوچک هستند اما فرآیندهای جاری در آن‌ها تقریباً مشابه شرکت‌های بزرگ است. بنابراین سیستمی جهت مدیریت فرآیندها، تغییرات سازمانی و به‌روزرسانی نیاز خواهند داشت. شناسایی چالش‌ها و فرصت‌های به‌کارگیری اتوماسیون اداری و راه‌اندازی BPM در کسب‌وکار کوچک به پیشبرد هر چه بهتر اهدافشان کمک خواهد کرد. […]

اهمیت بهبود جلسات مجازی از این جهت که همه ما تاکنون جلسات مجازی نامناسب داشته‌ایم، روشن و ملموس است.  اگرچه جلسات از راه دور به روال عادی دنیای ما تبدیل شده است، اما هنوز هم مشکلات زیادی در ارتباط با این شکل از ارتباط وجود دارد. ممکن است این جلسات بی اثر و گاهی کاملا از ریل خارج شوند. گویا آن‌ها به اندازه جلسات حضوری…

با رشد چشمگیر استفاده از دستگاه‌های تلفن همراه، بدیهی است که این سوال پیش آید که ارزش افزوده BPM تلفن همراه چه مقدار خواهد بود. گستره‌ای که می‌توانید از BPM تلفن همراه استفاده کنید به روندهای واقعی کسب‌وکار کاربران فرآیند و نحوه تعامل آن‌ها با فرآیندها و یکدیگر بستگی دارد. نقش تلفن همراه برای دسترسی اطلاعات …